マイク・ワーテル
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数日間の沈黙の後、Appleは日曜日にiPhone 13の「Apple Watchでロック解除」機能がソフトウェアパッチで修正されることを確認した。
日曜日に公開されたサポートドキュメントによると、この問題はiPhone 13シリーズに限定されているとのことです。Appleの声明では、この問題は一部のiPhone 13ユーザーに限定されていることが明記されています。
「Appleは、iPhone 13デバイスで「Apple Watchでロック解除」が機能しない可能性がある問題を確認しました」とAppleはサポート文書で述べています。「マスクを着用した状態でiPhoneのロックを解除しようとすると、「Apple Watchと通信できません」というメッセージが表示される場合があり、また「Apple Watchでロック解除」を設定できない場合があります。」
本文には、ソフトウェアで修正されると書かれている。具体的な時期については言及されていないが、最初の報告者であるMacRumorsもこの点について言及している。
RedditユーザーMonzilla88が金曜日にサブレディットr/AppleWatchでこの問題を最初に報告しました。彼らは、iPhone 13 ProとApple Watch SEはどちらも最新のiOSとwatchOSアップデートにアップデートされていると述べています。
最初の報告者は、ペアリング解除と修復、両方のデバイスのハードリセット、パスコードのオン/オフを試したが、いずれも成功しなかったと述べています。最終的に、さらに多くのユーザーが、最初の報告者と同じことを試したが、いずれも成功しなかったと報告しました。
「Apple Watchでロック解除」は、iPhone 11 Pro MaxやiPhone Xなど、旧モデルのiPhoneでもiOS 15で引き続き正常に動作します。金曜日の報道以降、iPhone 13を注文したユーザーが増えたため、Appleサポートフォーラムでもこの問題に関する会話が活発化しています。
