ロジャー・フィンガス
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元アップルミュージックとiTunesのグローバルマーケティング責任者であるボゾマ・セント・ジョン氏は火曜日、ウーバーの新しい「最高ブランド責任者」として入社すると発表した。
「率直に言って、過去に起こったことは私のコントロールできるものではありませんが、Uberの将来と将来のビジョンにとって、真のチャンスがあると考えています」とセントジョン氏は火曜日にBusiness Insiderに語った。「そのためのテーブルに実際に席を持つことは、今この瞬間に本当に重要です。」
当面の目標は「ウーバーのイメージを変え、ブランドストーリーを作り上げること」だと彼女は付け加えた。「それはまだ実現できていない」
Uberは2017年に特に悪評を浴びました。トランプ大統領の入国禁止令に反対するタクシーストライキ中の運行、Lyftの弱体化と法執行の回避を目的としたアプリの使用、そしてApp Storeの規則違反といった失態が関連しています。Waymoによる自動運転技術訴訟では守勢に立たされており、本日早朝にはハラスメント問題に関する社内調査の後、従業員20人を解雇したと報じられています。
また、ウーバーや他の多くのライドシェアリングサービスが、従業員に適切な賃金を支払っていないことや、通常のタクシー会社と同じレベルの監視を受け入れていないことについて、人々は長らく批判してきた。
セントジョン氏は、ずっと以前に採用されていたにもかかわらず、昨年の世界開発者会議(WWDC)で初めて世間の注目を集めました。彼女はステージに登場し、刷新されたApple Musicを披露しました。それ以来、彼女は雑誌や広告で特集を組まれるなど、Apple Musicで最も目立つ幹部の一人となっています。