AppleInsiderスタッフ
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アップルは水曜日に自社の「Apple at Work」ウェブページを更新し、同社のデバイスやサービスが業務の強化にどう役立っているかを示す企業顧客からの多数の新たな推薦文を掲載した。
規模の大小を問わず、多くの企業がApple製品を活用してワークフローの効率化、業務管理・追跡、顧客エンゲージメントの向上、専用ツールの導入などを行っています。エンタープライズ顧客はAppleの売上の大きな部分を占めており、同社は基調講演、決算発表、専用ウェブポータルを通じて、定期的に新たなパートナーシップを宣伝しています。
Apple at Workの「成功事例」ウェブページが更新され、Ash Cloud、BDC、Bestseller、BSH、Finnair、Fulton Hogan、Hastens、HEB、栃木銀行、東京メトロ、チューリッヒからの新たな事例が掲載されました。これらの事例は、AIA、AXA、BDC、British Airways、BSH、Capital One、John Lewis & Partners、Rogers-O'Brien Construction、SKF、Vestasの事例に引き続き掲載されています。
Appleは、追加製品を小売、建設、金融、運輸、保険、製造の6つのカテゴリーに分類しています。プロモーションテキストとスポットライトビデオでは、Apple製品とサービスが特定の業界にどのように貢献できるかが示されています。例えば、Appleは小売カテゴリーにおけるPOS業務において、iPhone、iPad、Apple Payのサポートをアピールしています。これらのデバイスは、スキャン、商品の検索、デジタル記録へのアクセス、在庫管理、販売支援にも活用できます。
各セクションには、Appleがその企業をどのようにサポートしているかを詳細に説明した主なお客様の声が掲載されています。製造業の場合、BSHはiPad、Apple Business Manager、その他のツールがワークフローにどのように組み込まれているかを詳しく説明しています。
BSH社にとって、iPadはサービスエンジニアの働き方を変革しました。毎日のスケジュールの最適化から、数十年前の部品の識別支援まで、その範囲は多岐にわたります。iPadの使いやすさとモバイル性、そしてAppleとIBMとの提携により開発されたカスタムiPadOSアプリのパワーを組み合わせることで、製品情報へのアクセスが容易になり、オフィスとのコミュニケーションが簡素化され、顧客との強力な対面関係を築くことができます」とAppleは述べています。
刷新された「Apple at Work」ページには、Appleのエンタープライズツールやパートナーシップに関する豊富な情報が掲載されており、このテクノロジー大手のエコシステムへの統合を検討している企業向けのランディングページとして機能している。
