サム・オリバー
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ウォール・ストリート・ジャーナルによると、罰金総額はイタリア反トラスト当局がイタリアのアップル直営店の2件の不備と判断したことによるもの。報道によると、アップル・セールス・インターナショナル、アップル・イタリア社、アップル・リテール・イタリアは「製品サポートに関する明確な情報を顧客に提供しなかった」として罰金を科された。
具体的には、Appleは製品保証期間について顧客に適切な情報を提供しなかったとして40万ユーロの罰金を科されました。さらに、AppleCare延長保証について顧客に十分な情報を提供しなかったとして、50万ユーロの罰金が科されました。
Appleが販売する製品には、標準で1年間の保証が付帯し、AppleCareを通じて2年目の追加保証も選択できます。しかし、現地の法律では、企業は購入者を2年間の無償保証で保護することが義務付けられています。イタリア当局は、Appleが「販売業者による2年間の法的保証を消費者に対して完全に履行していなかった」と判断しました。
Appleは2006年後半、ポンテ・ディ・ノナのRomaEstショッピングプラザに店舗をオープンし、イタリアへの小売事業を拡大しました。この店舗はローマから約15キロ離れた田園地帯に位置しています。
Apple は現在イタリアに合計 9 店舗の小売店を持っており、残りの 8 店舗はオリオセンターのベルガモにあります。ボローニャ、リッツォーリ経由。カゼルタ、カンピナ;カターニア、セントロシチリア;フィレンツェ、イ・ジリ。ミラノ、カロゼッロ。ミラノ、フィオルダリゾ。そしてトリノ、ゲ・グルー。
今年初め、イタリア政府もAppleをめぐる位置情報データベースファイル論争の調査を開始しました。イタリアは米国、フランス、ドイツ、韓国に続き、この問題の調査に着手し、iOSのアップデートで迅速に解決しました。
