マルコム・オーウェン
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スマートフォンアプリで靴紐を結んだり緩めたりできる自動靴ひも締めスニーカー「ナイキ アダプト BB」の所有者が、新しいファームウェアの配信不良により、Android 版アプリでこのハイテク靴が使用できなくなったと報告している。
1月に発売され、2月16日から販売されているAdapt BBは、履くとすぐに靴の締め付け具合を自動調整してくれるシューズです。締め付け具合は手動で調整できるボタンもありますが、専用アプリからも操作でき、それぞれの靴を個別に調整できます。
CNETによると、発売から1週間後、このシューズはファームウェアアップデートが必要で、iOSまたはAndroidアプリからのみ実行可能だったとのことです。少なくともAndroidアプリでは、検出されなかった問題があったようで、Google PlayストアのNike Adaptアプリのレビューでユーザーから苦情が寄せられています。
苦情を訴えるアプリの多くは、アプリが片方のシューズにしか接続できず、もう片方には接続できないと警告しており、シューズのリモート調整という主要機能を事実上無効にしている。場合によっては、シューズのハードリセットなど、ナイキ独自のトラブルシューティング手順に従うことを提案しているものの、問題が解決しないこともある。
対照的に、iOS アプリを使用している所有者は同じ問題に悩まされていないようです。
多くの場合、ハードウェアが故障すると修理が完了するまでデバイスが使用できなくなりますが、350ドルのAdapt BBの所有者は、ナイキが解決策を提供するまでスニーカーを履いて使用することができます。ナイキはこの問題についてまだコメントしていません。