パンデミック関連の最初の閉鎖以来初めて、米国のアップルストア全270店舗が営業を再開

2020年3月に新型コロナウイルスのパンデミックにより世界中のApple Storeが閉鎖を余儀なくされて以来初めて、米国のすべてのApple Storeがある程度営業を再開した。

Appleは2020年3月13日、中華圏を除くすべてのApple Storeを閉店しました。その後も開店と閉店を繰り返しています。お近くのApple Storeの営業状況や、ご利用いただけるサービスについては、Apple Storeトラッカーをご覧ください。

9to5Macが最初に報じたところによると、米国内の Apple Store 270 店舗すべてが 3 月 1 日付けで営業を再開した。テキサス州では天候による最後の休業が月曜の朝に再開された。

米国ではすべての店舗が技術的には営業していますが、「完全に営業中」とみなされる店舗はごくわずかです。多くの店舗はカーブサイドピックアップまたは店頭のみの営業となっています。

カーブサイドサービスを備えたApple Storeでは、オンラインで注文した商品を受け取るか、修理のためにデバイスを持ち込むことができます。カーブサイドサービスは、選択肢の中で最も限定的なサービスです。

「店頭」サービスのある店舗では、顧客は商品受け取りやサービス担当者によるサポートの予約をすることができます。この形態では、一定の予防措置の下、限られた人数で顧客が店内に入ることができます。

一部の店舗では、「Apple Express」と呼ばれる異なる店舗スタイルを導入しています。これらの店舗はプレキシガラスで囲まれたハブとなっており、Geniusの予約とデバイスの受け取りのみに対応しています。

最後に、一部の店舗は営業中ですが、衛生上の予防措置を講じており、入店者数を制限しています。これらの店舗では、定員を超えない限り、予約なしで直接入店できます。

Apple Storeのどの店舗にご来店の際も、地域に関わらずマスクの着用が義務付けられており、入店時に体温測定が行われます。Appleは2020年5月に具体的な健康予防措置を導入し、その後CDCの推奨に従って対策を拡大してきました。