薬局チェーンのデュアン・リードがニューヨーク市内の複数の店舗でアップルのiBeaconを試験導入

人気薬局チェーンのデュアン・リード社が、新しいパイロットプログラムでマンハッタンの薬局10店舗にクーポンや製品レビューなどのiBeaconを利用したマイクロロケーション機能を提供する計画を発表したため、ニューヨークの消費者はまもなく薬局への訪問がより便利になることに気づくだろう。

デュアン・リード氏によると、iBeaconハードウェアが設置された店舗に近づくと、顧客はロック画面で通知を受け取ることができるようになるという。また、過去の購入履歴に基づいて割引オファーが届いたり、店内で商品を評価している際に商品レビューがデバイスにプッシュされたりすることもある。

「デュアン・リード・アプリは、当社のオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略において不可欠な役割を果たしています」と、ウォルグリーンのコミュニケーション担当役員であるカルビン・ピーターズ氏はリリースで述べています。「モバイルとソーシャルは本質的に結びついており、モバイルインタラクションは当社のソーシャルメディアでの成功の核心です。これらの新しい2.0機能の追加とiBeacon技術の統合は、当社のデジタル顧客体験戦略をさらに推進し、『ニューヨークで手軽に暮らそう』というモットーを推進していく上で、今後も貢献していくでしょう。」

Bluetooth Low Energy信号に基づいてiOSデバイスにマイクロロケーションデータを提供するAppleのiBeaconテクノロジーは、昨年夏の発表以来、企業の間で急速に普及しています。これまでの主要導入企業は、Apple自身、メジャーリーグベースボール、そしてヴァージン・アトランティック航空です。

顧客は、51 West 51st Street、22 West 48th Street、661 8th Avenue、4 Columbus Circle、771 8th Avenue、1350 Broadway、1627 Broadway、100 West 57th Street、1370 Avenue of the Americas、1150 Avenue of the Americas などの Duane Reade の拠点で新機能をテストできます。

iBeacon機能は、Duane ReadeのiOSアプリを親会社であるWalgreensの店舗向けアプリと同等にするためのアプリアップデートに追加されました。その他の新機能には、店舗内リワードアカウントへのアクセス、クーポン履歴データ、個々の商品の棚位置を含む店舗マップなどがあります。

Duane Reade バージョン 2.0 は、App Store から 39.7 MB の無料ダウンロードとして入手可能です。