アップルは小売店の従業員にリモートワークを推奨、2020年にオフィスに戻る可能性は低いと発表

アップルは、新型コロナウイルス感染症の新たな感染者急増を受け、小売店の従業員にリモートワークを促しており、2020年にオフィス勤務が完全に再開されるかどうか疑問視されている。

クパチーノを拠点とするこのテック大手は6月中旬に店舗の営業を再開し始めたが、世界の一部地域で新型コロナウイルス感染の再拡大が見られたことから、営業を縮小せざるを得なくなった。その後、米国では80以上の店舗が再び閉鎖された。

ブルームバーグが入手したアップルの小売店スタッフに配布されたメモの中で、アップルの人事・小売部門責任者であるディアドラ・オブライエン氏は、アップルストアの従業員に対し、在宅勤務を開始するよう促し、同社が従業員に直接COVID-19検査キットを送ると付け加えた。

「もしあなたの店が閉まっているなら、『在宅で小売』に登録して、店長に相談してください。この時期、私たちはチームをリモートで顧客に対応できるようにシフトさせる必要があるからです」とオブライエン氏は述べた。

伝えられるところによると、これはオンラインでのサービスや商品の購入の増加により、顧客が「かなりの待ち時間」を経験しているためだという。オブライエン氏はさらに、「特に今は、人々はデバイスに非常に依存している」と付け加えた。

アップルは社内メモの中で、同社のオフィス従業員に対し、米国のオフィスへの完全な復帰は2020年末までに実現しないと通知した。

これまでの計画では、本社スタッフが段階的にアップルパークに戻ることになっており、最初の復帰は6月中旬に行われた。

オブライエン氏は3月に職員に送ったメモの中で、再開計画は地元の新型コロナウイルス感染状況に大きく左右され、業務は毎週再評価されるだろうと述べた。

オブライエン氏の最新のメモによると、アップルは「総収容人数を大幅に制限し続けながら、オフィスで働くことを好むチームメンバーや、オフィスで働くことを必要とするプロジェクトに携わるメンバーの復帰を歓迎し始める」予定だという。