Epic vs. Apple: AppleがApp Storeに対して強いられていること

Epic vs. Apple: AppleがApp Storeに対して強いられていること

AppleがEpic対Appleの裁判におけるアンチステアリング条項を故意に違反したという判決を受け、同社はApp Storeに具体的な変更を加えなければなりません。Appleが直ちに行うべきこと、そしてそれがApple、開発者、そしてユーザーにとって何を意味するのか、以下に説明します。

Appleは、Epic GamesがApp Storeの規約に故意に違反したとして起こした裁判で勝訴した。しかし、開発者がユーザーをApp Storeから誘導できるかどうかという点については、Appleは敗訴した。

Epic Gamesはこの点を強く主張し、イヴォンヌ・ゴンザレス・ロジャース判事がAppleによる反誘導命令違反を認め、勝訴しました。ロジャース判事はAppleのその後の行動を「甚だしい不服従」と評し、反誘導命令を繰り返すだけでなく、Appleが従う以外の行動を起こせないようにするための具体的な手順を具体的に示しました。

Appleも、控訴の有無にかかわらず、直ちにこれに応じなければならない。裁判所は「度重なる遅延と行為の重大性を考慮すると、執行猶予の請求は考慮しない」としている。

ロジャース判事は要件を 6 つの一般的なカテゴリーに分類しましたが、Apple が従わなければならない具体的な個別の指示は次のとおりです。

  • アプリ外での購入に対する手数料の請求を停止
  • 開発者に購入報告を求めるのをやめる
  • 開発者がアプリ内で代替購入オプションを宣伝する方法を制限しないようにする
  • 開発者がリンク、ボタン、その他の行動喚起を自由に使用できるように
  • 動画やニュースのパートナープログラムに参加しているアプリが代替購入へのリンクを提供することを拒否するのをやめる
  • ユーザーがサードパーティのサイトへのリンクをたどる場合は、裁判所が承認した通知のみを使用します。
  • 開発者にサイト上の特定のページのみにリンクすることを強制するのをやめる
  • 開発者がユーザーを希望する購入に関するページに直接誘導できるようにする

ロジャーズ判事は、Appleが当初の反誘導判決の恩恵を受ける開発者を最小限に抑えることに成功したと主張している。「2024年5月の審理時点で、App Storeの開発者約13万6000人のうち、このプログラムに応募したのはわずか34人であり、そのうち17人はそもそもアプリ内課金を提供していなかった」と判事は記している。

ロジャーズ判事は、Appleが新たな命令をこのような事態を繰り返すような解釈をすることを防ぐため、具体的な要件を提示しました。それぞれの要件はAppleに特定の制限を与え、それぞれに結果をもたらします。

アプリ外での購入に対する手数料の請求を停止

開発者がAppleに最大30%の手数料がかからない購入オプションを提供することを許可したことに対し、Appleは開発者の意欲を削ぐことを意図したとされる新たなオプションを提供しました。開発者は外部からの購入オプションを提供することはできますが、アプリ経由での購入にはAppleに27%の手数料を支払う必要があるというものでした。

茶色のテクスチャ面にあるスマートフォンには、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズなどのストリーミング サービスのロゴが表示された Disney+ アプリのログイン画面が表示されます。

ディズニーはアップルのビデオパートナープログラムに参加しており、外部購入リンクの提供から除外されている。

さらに、一部のアフィリエイトプログラムと同様に、Appleは「リンクの即時利用」による購入に対してのみ手数料を要求したわけではありません。Appleは、ユーザーが外部リンクをタップまたはクリックしてから7日以内に行われたすべての購入の27%を受け取ることも義務付けました。

開発者に購入報告を求めるのをやめる

Appleは、外部からの購入に対する支払いを確実に受けるため、開発者に収益の報告を義務付けました。また、Appleは企業に対し、収益の監査を実施し、開発者が適切に支払いを行っているかを監視することを許可しました。

ロジャーズ判事は、外部購入に対して料金を請求するオプションを排除したことで、「消費者がアプリ外で行った購入やその他の活動を監査、監視、追跡したり、開発者に報告を求めたりする理由は存在しない」との判決を下した。

Appleは、開発者が代替オファーへのリンクを許可しなければならないという規定を非常に厳密に遵守しました。しかし、開発者はアプリ内で一度に1つのリンクしか表示できないと規定しました。

さらに、そのポイントはアプリ内購入の一覧画面上に表示することも、その画面へ至る途中のいかなる場所にも表示することはできません。また、ユーザーがそのリンクを通過した後も、リンクが画面上に表示されたままになることも許されません。

さらに、リンクはポップアップには表示できず、ユーザーが意図的にアクセスするアプリ内のセクションに配置する必要がありました。例えば、アプリ起動時のスプラッシュ画面に表示することはできません。

開発者がリンク、ボタン、その他の行動喚起を自由に使用できるように

Appleは、開発者が代替サイトやオファーへのリンクを許可する際、使用する文言を厳密に規定し、制限していました。5つの基本テンプレートが許可されていたため、開発者は中立的な行動喚起ではなく、説得力のある行動喚起を使うことができませんでした。

しかし、これは開発者がテンプレートに指定された目的のいずれかにのみリンクを張れることを意味していました。Appleは自社のルールを利用して開発者の活動を制限していたのです。

「開発者が低価格ではなくウェブ上で他の製品や特典を提供することで価格競争をしたい場合、そのことをアプリ内でユーザーに伝える方法はない」とロジャーズ判事は記した。

動画やニュースのパートナープログラムに参加しているアプリが代替購入へのリンクを提供することを拒否するのをやめる

これは、Appleがビデオパートナープログラムまたはニュースパートナープログラムから特定の開発者を排除することを選択したことを指します。ロジャーズ判事は、例としてDisney+とニューヨーク・タイムズを挙げました。

これらの開発者は Apple に 15% のアプリ内購入手数料を支払いますが、外部オプションへのリンクを追加することを選択した場合、その手数料はアプリ内購入ごとに 30% に変わります。

「言い方を変えれば、アプリに外部購入リンクを含めると手数料が2倍になるだけだ」とロジャーズ判事は書いている。

ユーザーがサードパーティのサイトへのリンクをたどる場合は、裁判所が承認した通知のみを使用します。

Appleは、ユーザーがApp Storeと特定のアプリを離れる際に、サードパーティのサイトやサービスに移動していることを明確に通知することが依然として認められています。これは、ユーザーが悪質な行為者のサイトにアクセスし、Appleが管理するApp Storeにまだいると信じていたと主張した場合に、法的問題が発生する可能性を考慮しての措置だと考えられます。

2つのスマートフォン画面に、アプリを離れてウェブサイトにアクセスするかどうかを確認するプロンプトが表示されます。「続行」「キャンセル」「Safariで開く」などのオプションがあります。

左:Appleがアプリを離れる前にユーザーに警告しようとした例。右:裁判所が義務付けた新しい文言 — 画像提供:米国地方裁判所

しかし、ロジャーズ判事は、アップルの現在の通知はユーザーを遠ざけるために設計された「恐怖の画面」の使用であると述べた。

ロジャーズ判事は、そのような恐怖スクリーンの使用を禁じただけでなく、代わりに「中立的なメッセージ」のみを表示できると指定した。

開発者にサイト上の特定のページのみにリンクすることを強制するのをやめる

Appleはアプリ内でのリンクの表示方法を制限しただけでなく、リンク先のユーザーアクセスも制限しました。ユーザーは開発者のホームページなど、静的なページにアクセスする必要がありました。

そのため、開発者が2つ以上の異なる商品やサービスを展開している場合、それぞれの商品やサービスに個別に直接リンクすることはできませんでした。代わりに、すべての商品をリストアップしたページを作成し、ユーザーが購入したい商品やサービスにたどり着くまで、さらに別の手順を踏む必要がありました。

開発者がユーザーを希望する購入に関するページに直接誘導できるようにする

ユーザーがリンクをクリックすることを選択した場合、開発者はサイトにいかなる情報も送信できませんでした。ユーザーの詳細を第三者に渡すことについてはプライバシー上の議論がありますが、この場合、情報は典型的にはユーザーが希望するオファーに関するものになります。

たとえば、アプリ内でティアを選択すると、適切な製品ページに移動してそのティアを購入できるようになります。

次に何が起こるか

アップル社は、この差し止め命令に「強く反対する」と反論し、控訴する意向を示した。

控訴によって最新の判決が覆る可能性はありますが、可能性は低いでしょう。しかし、控訴の結果に関わらず、Appleはこれらの変更をすべて直ちに実施しなければなりません。そして、それで訴訟が終わるわけではありません。

ロジャーズ判事は、アップル社が取るべき新たな、かつ非常に厳密に規定された措置を命じるとともに、公判中の虚偽の申し立てに関して同社に対する刑事訴訟を起こす可能性があるとして、この事件を付託した。