スティーブ・ジョブズの後継者、ティム・クックを「機械」と「釘付けになる」と評す

ウォール・ストリート・ジャーナルは金曜日、共同創業者スティーブ・ジョブズ氏の死去後のアップルの企業文化を詳述した近日刊行予定の書籍からの抜粋を掲載し、その中でティム・クック氏の同社内での昇進についての見解が示されている。

近々出版される書籍「Haunted Empire: Apple After Steve Jobs」から抜粋した記事で、作家で元WSJ記者のユカリ・イワタニ・ケイン氏は、クック氏がAppleに在籍していた初期の頃や、2011年にジョブズ氏に代わってCEOに就任して以来、同氏がいかにして社内の雰囲気を変えてきたかについて述べている。

この短い抜粋では、クック氏の学生時代、ビジネス界での経歴、アップル社への入社についての簡単な概要に加え、常に存在するジョブズ氏の遺産の影の下で会社を舵取りしなければならなかった最高経営責任者についてより深く掘り下げている。

この作品全体を通して繰り返し登場するテーマは、クック氏の細部へのこだわりと、仕事と私生活の両方におけるほぼ機械のような仕事のやり方だ。

クックは、ある者にとっては機械そのものだったが、ある者にとっては心を奪われる存在だった。部下の心に恐怖を植え付けることもできたが、同時に、一言褒めるだけで夜明けから夜中まで苦労して働くよう彼らを駆り立てることもできた。

クック氏がアップルに入社した当初、偶然会った人々は彼を気さくで気さくな南部人だと考えていた（記事にはミスター・ロジャーズのエピソードが出てくる）。しかし、職場以外で彼を知る人は多くなかった。彼の下で働いた人々は、公の場では決して見せない静かな激しさに気づいていた。最高執行責任者（COO）として、彼は几帳面で、アップルがまだ60億ドルの企業だった頃から、部下たちに200億ドルの企業としてアップルを扱うよう求めていた。

クックとの会議は恐ろしいものだった。彼は禅のような落ち着きを漂わせ、言葉を無駄にしなかった。「数字について話してくれ。スプレッドシートを出して」と、マウンテンデューを飲みながらよく言ったものだ。

クック氏はジョブズ氏とは「正反対」とも評されています。ジョブズ氏が怒鳴り散らし、従業員を見下すのに対し、クック氏は沈黙を武器にしていました。

クックは沈黙の力も知っていた。ジョブズが罵詈雑言で表現したこと以上に、彼は沈黙によって多くのことを成し遂げた。誰かが質問に答えられない時、クックは一言も発せず、皆がテーブルを見つめ、席をずらすのをじっと見ていた。その沈黙はあまりにも深く、居心地が悪かったので、部屋の誰もが後ずさりしたくなった。しかしクックは動じることなく、身もだえする相手に視線を集中させ、指一本動かさなかった。時には答えを待つ間、ポケットからエナジーバーを取り出すこともあった。静寂を破るのは、包み紙がパチパチと音を立てる音だけだった。

抜粋では、CEO就任後のクック氏の経営スタイルが詳細に述べられている。例えば、アップルのCEOである彼は、ジョブズ氏よりも社交的で従業員に対してオープンでありながら、慈善プログラムなどの様々な取り組みを通じて社内の労働環境を変えている。

「Haunted Empire: Apple After Steve Jobs」は3月18日にHarperBusinessから出版される。