Appleの「設計による長寿命化」の取り組みは、修理の容易さと安全なエンジニアリングのバランスです。

Appleは、iPhoneなどの製品の耐久性を維持しながら、同時に修理の必要性とバランスをとるために、製品設計で従う原則のリストを公開した。

Appleは、iPhoneからMacBook Proに至るまで、その製品のデザインにおいて度々称賛されてきました。同社はその歴史の中で、同じデザイン理念を持つチームを擁し、数々の象徴的な製品を生み出してきました。

Appleは6月に公開した「設計による長寿」と題した文書の中で、ハードウェアの開発において目指すものを示しています。また、ハードウェアが消費者の手に渡った後に何が起こり得るか、そして何が起こるべきかについても論じています。

長寿へのアプローチ

表紙と情報源のページを含む 24 ページの文書は、さまざまな分野を扱っているが、まず Apple が顧客にとって「最高の体験」を生み出すために取り組んでいると主張することから始まる。

「長寿命設計は会社全体の取り組みであり、最初のプロトタイプが作られるずっと前から初期の決定に影響を与え、過去の顧客使用データと将来の使用予測に基づいている」と同社は述べている。

そのため、Apple は安全性、セキュリティ、プライバシーを維持しながら、耐久性、デザイン面、修理可能性のバランスを常に考慮する必要があります。

「私たちのアプローチは効果を上げています。中古製品の価値で測った寿命の長さにおいて、Appleは業界をリードしており、製品寿命を延ばし、修理費用を削減しています。」

その証拠として、この文書は、中古市場におけるiPhoneの価値がAndroidデバイスに比べて少なくとも40%高いことを指摘しています。この価値は、iPhoneの製造年が経つにつれてさらに高まります。

iPhoneの寿命も伸び続けています。数億台ものiPhoneが5年以上使用されていると同社は主張しています。

修理率に関しては、新しいデバイスは古いデバイスよりも修理が必要になる可能性が低いようです。2015年から2022年にかけて、保証期間外の修理件数は38%減少し、iPhone 7以降、偶発的な損傷による修理件数は44%減少しました。

iPhone 7の防水性能により、液体による損傷の修理も75%減少しました。

横から見ると、スマートフォンが灰色の背景に対して空中に浮かんでいるように見えます。

落下テスト済みのiPhone [YouTube/MKBHD]

Appleはさらに、設計プロセスに付随して実施されている信頼性テストにも重点を置いている。文書には、信頼性は「製品開発ライフサイクル全体の本質的な一部である」と記されている。

また、Appleが製品をテストする方法についても取り上げており、その一部は5月にソーシャルメディアで取り上げられた。

オペレーティングシステムのサポートも、セキュリティアップデートとバグ修正のおかげで「製品寿命の重要な柱」となっています。オペレーティングシステムのサポートは「業界のこれまでの標準をはるかに超え」、デバイスの最初のリリースから最大6年間サポートされます。

修理可能性に関する原則

Appleのハードウェアは修理が難しいとよく批判されますが、Appleはこれまでもその改善に尽力してきました。パーツの組み合わせに関する批判は依然としてありますが、Appleはセルフサービス修理キットを提供することで、自分でハードウェアを修理したいエレクトロニクス愛好家の要望に応えようとしています。

そもそもこの原因の一部は、Apple が製品を設計する方法にあります。

「Appleは、修理の容易さとその他の重要な要素との間の葛藤を解決するための一連の設計原則に従うことで、デバイスの寿命を延ばすよう努めています」と文書には記されている。これには、環境への影響、修理サービスへのアクセス、安全性とセキュリティの維持、修理の透明性の確保などが含まれる。

Appleは、日常的な使用を想定し、修理を最小限に抑えた製品を設計する一方で、耐久性を維持しながら修理の可能性も考慮する必要があると主張しています。そのため、バッテリーを固定するために高度な接着剤を使用し、特定の方向に引っ張ると外れるようになっていると言われています。

iPhone 16は11個の主要モジュールを備え、これまでで最も修理しやすいと言われています。

青い表面の上でドライバーを使って開いたノートパソコンを修理している人。周囲にはさまざまなツールと取り外したノートパソコンの画面が広がっています。