AppleのiOS 13.2リリースにより、一部のユーザーのHomePodが使えなくなる [u]

AppleのiOS 13.2リリースにより、一部のユーザーのHomePodが使えなくなる [u]

マイキー・キャンベルのプロフィール写真マイキー・キャンベル

· 1分で読めます

HomePodのユーザーはご注意ください。Appleが月曜日にリリースしたiOS 13.2では、同社のスマートスピーカーに待望の機能が追加されましたが、このソフトウェアのせいで一部の製品が使えなくなっています。

iOS 13.2では、HomePodユーザーは、6月に開催されたAppleの世界開発者会議(WWDC)で発表された主要機能(iPhoneからのハンドオフやマルチユーザーサポートなど)を利用できるようになります。しかしながら、アップデートをダウンロードしたユーザーから問題が報告されており、ソフトウェアの安定性に対する懸念が生じています。

この問題の影響を受けたAppleInsiderフォーラムのメンバーは、HomePodが完全に文鎮化したと報告しています。少なくとも3人が、スピーカーがエラーループに陥り、ディスプレイの白いランプが回転したまま反応しなくなるという問題に遭遇しています。スピーカーのプラグを抜き、上部の静電容量式コントロールパネルに触れることで工場出荷時設定にリセットしようとしましたが、失敗しました。

Apple のホーム アプリからデバイスのペアリングを解除しても効果はありません。

「アップデート後、Siriが全く機能しなくなりました(電源を入れ直しても)。そこで、ホームアプリを使ってHomePodを削除し、再度追加してみました」とフォーラムメンバーのAuxioさんは述べています。「残念ながら、どのiOSデバイスもHomePodを検出できなくなりました。長押ししてリセットしようとしましたが、それでもダメでした。」

HomePodのユーザーは、RedditやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームで同様の問題を報告しています。Redditユーザーの「VALIDNULL」によると、Appleのサポート担当者は、現時点ではソフトウェアによる解決策がないため、一部のユーザーにデバイスの交換を指示しているとのことです。

デバイスが完全に文鎮化してしまうことの影響と、Appleが問題を解決できないように見えることを考慮すると、HomePodユーザーはiOS 13.2の適用を様子見することをお勧めします。HomePodのデフォルトの自動ソフトウェアダウンロードを無効にするには、ホームアプリの左上にある家のアイコンをタップし、 「ソフトウェア・アップデート」に移動して「アップデートを自動インストール」をオフにしてください。

更新: Appleはその後、HomePodのiOS 13.2アップデートを撤回しました。

HomePodまたはHomePod miniでAppleの最新ニュースをいつでもチェック。「Hey Siri、AppleInsider Dailyを再生して」と話しかけると、AppleInsiderチームからの最新情報がすぐに届きます。