ジェットブルーは来週から機内支払いにApple Payを導入予定

米国の航空会社ジェットブルーは火曜日、来週から一部の便でアップルのモバイル決済サービスを受け入れると発表した。一部の常連客はまもなくアップルペイを使って飲み物を注文したり、足元の広い座席にアップグレードしたりできるようになる。

USA Todayによると、Apple Payを導入する最初の便はニューヨークとカリフォルニア間の大陸横断便で、6月までに全便の運用開始が予定されている。この新機能は、2013年にパイロットにiPadが支給された後、ジェットブルーの客室乗務員にiPad miniタブレットを広く導入する取り組みの一環として提供される。

保護ケースにクレジットカードリーダーが内蔵された客室乗務員用タブレットは、領収書を印刷ではなくEメールで顧客に送信します。タブレットに搭載されたカスタマイズされたソフトウェアにより、乗務員は頻繁に飛行機を利用するお客様や誕生日に旅行するお客様を識別することも可能になります。また、同社は間もなくFAAの認証を取得し、分厚い客室乗務員マニュアルの紙媒体を廃止し、iPadに読み込まれたデジタル版を導入したいと考えています。

ジェットブルーの幹部レイチェル・マッカーシー氏は、現時点ではApple Payのみが利用可能なモバイルウォレットになると述べた。Google Walletやその他の競合サービスを利用している消費者は、「将来的には」モバイル決済の利便性を享受できるようになるだろう。

「他社がやれば、必ず他社にプレッシャーがかかります」と、Appleのソフトウェア・サービス部門責任者であるエディ・キュー氏は、Apple Payがより多くの航空会社に導入される可能性について語った。キュー氏はまた、Apple Payは最終的には市営鉄道システムなどの他の交通機関にも導入されるだろうが、規制や資金の問題で、こうした取り組みは「皆さんや私が望むよりも遅くなる傾向がある」と指摘した。

「我々の世界では、いつかは財布に代わるものが本当に欲しいと思っています。そして、Apple Payはその始まりです」とキュー氏は付け加えた。