Apple、2011年半ばのiMacの一部モデルを対象にビデオカード交換プログラムを開始

Apple は、所有者からの苦情に対応して、2011 年 5 月から 2012 年 10 月の間に販売された特定の 27 インチ iMac モデルで使用されているグラフィック カードの交換プログラムを開始することを決定しました。

Appleのサポートウェブページに掲載された資料によると、特定の27インチiMacデスクトップ構成に同梱されているAMD Radeon HD 6970Mビデオカードに不具合が発生し、ディスプレイが「歪んで白または青に縦線が現れる」という症状が発生するという。場合によっては、画面が真っ暗になることもある。

交換プログラムの対象となるモデルには、3.1GHzクアッドコアIntel Core i5または3.4GHzクアッドコアIntel Core i7プロセッサを搭載したハイエンドの「Mid 2011」27インチiMacが含まれます。これらのオールインワンモデルは2011年5月に初めて店頭に並び、現行の超薄型iMacが2012年10月に発売されるまで販売されていました。

Appleは、購入日から最大3年間、故障したビデオカードを無償で交換します。さらに、この問題に関連する修理または交換費用を既に支払った方は、払い戻しを請求できます。

この問題の影響を受ける方は、お近くのApple StoreのGenius BarまたはApple正規サービスプロバイダにiMacをお持ち込みいただき、診断を受けることができます。これらのサービスが利用できない場合は、Appleテクニカルサポートにご連絡いただき、他の対応策についてお問い合わせください。