アップルはiPhone 8のロジックボード交換を開始、欠陥率は「極めて低い」と主張

アップルはiPhone 8のロジックボード交換を開始、欠陥率は「極めて低い」と主張

ロジャー・フィンガスのプロフィール写真ロジャー・フィンガス

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アップルは金曜日、iPhone 8の一部の所有者を対象にロジックボードの無償交換プログラムを開始し、「ごくわずかな割合」の製品が製造上の欠陥を抱えたまま出荷されていたことを認めた。

影響を受ける端末は、オーストラリア、中国(香港とマカオを含む)、インド、日本、ニュージーランド、米国で9月から3月の間に販売された。同社は、ユーザーが自分の携帯電話のシリアル番号を確認できる検索ツールを公開している。

Appleは、この問題はiPhone 8 Plusには影響しないと指摘した。

対象機種としてリストされているiPhoneの場合、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダで修理の予約を取る必要があります。あるいは、Appleサポートに直接連絡して郵送修理を依頼することもできますが、いずれの方法もiPhoneを遠方の修理センターに送る必要があります。修理センターにiPhoneを渡す前に、iCloudまたはiTunesにバックアップしておくことが重要です。

ボードに欠陥のある iPhone は、フリーズしたり、再起動したり、あるいはまったく電源が入らなくなる可能性があります。