Apple、液体センサー作動型iPodの修理規定を緩和

Apple は、内部センサーが水による損傷の可能性を示した iPod に対する修理方針を緩和し、場合によっては保証期間内にサービスプロバイダーに修理を認める方針のようだ。

クパチーノに本社を置く同社のモバイル製品すべて（iPhone、iPad、iPod、MacBook など）には、液体に触れると白（または銀色）からピンクがかった赤に変わる 1 つ以上の LSI（液体浸漬インジケータ）または LCI（液体接触インジケータ）が搭載されています。

Apple ではこれらのセンサーを主に、Apple Store Genius やサードパーティの修理技術者が、同社の標準保証の対象外である液体による損傷が原因でデバイスが故障したかどうかを判断しやすくするために採用しています。

しかし、長年にわたり、Apple は、特に湿度の高い地域や、デバイスが実際に液体に直接接触していない場合に、誤検知を示す傾向があるセンサーに関して、多くの批判と少なくとも 1 件の訴訟にさらされてきました。

昨年のある時期、Apple が iPhone の LSI に関する社内ポリシーを変更し、端末のセンサーの 1 つ以上が作動した場合のみ保証修理を拒否すると一部のプロバイダに通知したという噂があった。

現在、 MacGenerationが発見した新しい修理文書によると、LSI が作動した iPod であっても、外部に損傷や腐食の兆候が見られない場合でも、所有者が損傷の原因を争う場合は、Apple の標準保証に基づいて修理が受けられる可能性があるとのことです。

問題の文書は iPad や iPhone 向けの同様のガイドラインを排除するものではないが、iPod 内の LSI に対処するために特別に作成されたものであるため、このポリシーが Apple の他の iOS デバイスに適用できるかどうかは不明であることに留意すべきである。