アップルの小売担当上級副社長アンジェラ・アーレンツ氏が中国での事業拡大戦略と売上成長について簡単に語る

アップルの小売担当上級副社長アンジェラ・アーレンツ氏が中国での事業拡大戦略と売上成長について簡単に語る

サム・オリバーのプロフィール写真サム・オリバー

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アップルは春節期間中の買い物客の殺到に備えて、今後5週間で中国に5つの新しい店舗をオープンする予定であると、小売部門責任者のアンジェラ・アーレンツ氏が今週明らかにした。そのうち4店舗は現在アップルストアがない都市にある。

「今年の春節(旧正月)前に5店舗を新規オープンします。そのうち4店舗は当社にとって全く新しい都市です」とアーレンツ氏は国営通信社新華社に語った。これは、CEOのティム・クック氏が昨年10月に今後2年間で25店舗を新規オープンすると表明したことを受けてのものだ。

アーレンツ氏は、特に中国市場の膨大な消費者数を考えると、アップルの現在の顧客サービス水準を維持しながら需要を満たすことは困難だと指摘した。上海にある同社の現在の旗艦店は世界で最も混雑しており、ニューヨークの有名な五番街にあるアップルストアさえも上回り、毎日2万5000人以上の来店者を集めている。

元バーバリーCEOは、Appleの中国における販売インフラに関する興味深いデータも明らかにした。同社は現在、台湾と半自治区の香港を含む大中華圏で3,700人以上の販売員を抱えており、その数は2012年から75%増加している。

Appleのオンラインストアも力強い成長を見せており、昨年の売上高は80%増加しました。「当社にとって最も急成長しているのは、中国のApple Online Storeです」と彼女は述べました。