MacとiPhoneを組み合わせることで得られる最高の機能の一つは、両方のデバイス間でのシームレスなファイル転送です。ただし、そうでない場合もあります。
Appleのエコシステムが誇る使いやすさは、何らかの理由でひどく損なわれることがあります。しかし、AirDrop経由であろうとケーブル経由であろうと、iPhoneからMacへのファイル転送で発生するエラーは、トラブルシューティングによって簡単に解決できます。
AirDropに関する問題のトラブルシューティング
AirDropは、Appleエコシステムが提供する最も便利な機能の一つであることは間違いありません。しかし、テクノロジーの世界ではよくあることですが、不具合が発生することもあり、その原因がはっきりと分からないこともあります。
iPhone から Mac にファイルを AirDrop するときに問題が発生する場合は、まず確認しておきたい基本的な事項がいくつかあります。
Mac の AirDrop 設定が受信に設定されていることを確認する方法はたくさんあります。
まず最初に確認すべきことは、お使いのMacがAirDrop経由でファイルを受信できるかどうかを確認することです。MacでAirDropが有効になっているかどうかを確認するには、いくつかの方法があります。
設定アプリの「AirDropとHandoff」メニューにこの設定があります。また、 FinderでMacのメニューバーをクリックし、「移動」ドロップダウンを開いて「AirDrop」をクリックするか、 Finderのサイドバーで「AirDrop」をクリックすることでも、 AirDropの有効/無効を変更できます。
この設定を変更できる最後の場所は、コントロールセンターです。コントロールセンターのどこにいても、AirDropの受信オプションを連絡先、全員、または誰にも設定しないのいずれかに設定できます。
Mac での AirDrop のエラーをトラブルシューティングするもう 1 つの簡単な方法は、デバイスの近くにいることを確認することです。
ワイヤレスネットワーク接続がないため、iPhone は Bluetooth 経由で AirDrop を試みている可能性があります。AirDrop が機能するには、通信圏内にいる必要があります。
技術的な問題に対する典型的な解決策として、もう一つ非常にシンプルな方法があります。デバイスの電源をオフにしてからオンにすることです。デバイスを完全に再起動する前に、まずMacの ネットワーク接続とBluetooth設定をリセットしてみてください。
これらすべてが機能しない場合は、もう 1 つのオプションが利用可能ですが、前のオプションよりも少し手間がかかります。
ファイアウォールを再設定する
- システム設定アプリを開きます。
- ネットワーク設定メニューをクリックします。
- ネットワーク設定メニューで、ファイアウォールをクリックします。
- ファイアウォールメニューで、 「オプション」というボックスをクリックします。
- オプション メニューで、[すべての着信接続をブロック]の横にあるスイッチがオフになっていることを確認します。
- 同じメニューで、 「内蔵ソフトウェアが着信接続を受信できるようにする」の横にあるスイッチがオンになっていることを確認します。
これらの設定を逆にチェックしていた場合、最初からそのようにしていた理由がないことを確認する必要があります。
ファイアウォールの設定を変更してもAirDropの問題が解決しない場合は、最終的にはAppleサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。ケーブル経由でファイルを転送しようとすると、エラーが発生する可能性があります。
ケーブル経由のファイル転送に関する問題のトラブルシューティング
iPhone の Finder メニューにあるファイル タブを使用すると、選択したアプリからファイルを転送できます。
Lightning ケーブルまたは USB-C ケーブルを使用して iPhone から Mac にファイルを転送したい場合でも、いくつかの問題が発生する可能性があります。
最も基本的な問題の原因として、iPhone を接続しても Finder アプリのサイドバーに表示されないことが考えられます。表示されない場合は、まず iPhone を取り外し、再度接続してみてください。
携帯電話が充電されず、Finder のサイドバーにも表示されない場合は、別のケーブル（入手できる場合）を使用する必要がある可能性があります。
お使いの携帯電話が Finder に表示されているにもかかわらず、Mac 上の携帯電話のファイルにアクセスできない場合は、両方のデバイスで互いを「信頼」するためのプロンプトを完了していることを確認してください。
Finder のデバイス メニューの「ファイル」タブで転送したいファイルがまだ見つからない場合は、転送しようとしているファイルは iCloud Drive に同期されていて、ワイヤレスで Mac に移動できる可能性があります。
前述の AirDrop の問題と同様に、ケーブル経由でファイルを転送する際にエラーが続く場合は、Apple サポートに問い合わせる必要がある場合があります。
