ロジテックは、ハーモニーリンクの所有者全員に、iOS接続のハーモニーハブへの無料アップグレードを提供する予定だ。

ロジクールは、Harmony Link リモコンデバイスが 2018 年 3 月をもって動作しなくなることを発表した後、既存の顧客全員を後継機種の Harmony Hub に無料でアップグレードすることを明らかにしました。

どちらのデバイスもiPhoneまたはiPadに接続し、Apple TV、テレビ、ケーブルテレビ、ゲーム機などのホームシアター機器を操作できます。交換用のHarmony Hubは、Hue電球などのスマートホーム機器にも接続でき、さらに愛好家向けのHomebridgeサービスに接続して、HomeKitやSiriを使ってユーザーのエンターテイメントセンターを操作することも可能です。

Harmony Linkは、セキュリティ証明書の有効期限切れにより、来年販売終了となります。デバイスのサービスはクラウドベースであるため、Logitechのサポートが終了するとハードウェアは機能しなくなります。

これに対し、ロジクールに見捨てられたと感じたユーザーから激しい抗議の声が上がりました。これに対し、アクセサリーメーカーであるロジクールは「事態を収拾する」計画を発表しました。

「ハーモニー・リンクのユーザーの皆様には、現在から2018年3月までにご連絡し、リンクと同様のアプリベースのリモコン機能を備え、人気の多くのコネクテッドホームデバイスを制御できるという利点も加わった無料のハーモニー・ハブへの交換手続きを進めさせていただきます」と同社は述べた。

ロジクールは以前、Harmony Linkユーザーに対し、Harmony Hubを35%割引で提供していました。この割引を利用した方には、交換品として支払った金額全額が返金されます。