アップル、カリフォルニア州でのiPhone 6の爆発を調査

アップルは、カリフォルニア州の11歳の少女がYouTube動画の視聴中にiPhone 6が「爆発」した原因を調査中だ。幸いにも少女の重傷や物的損害は回避されたが、

ケイラ・ラモスさんは、姉の寝室でiPhone 6を使用していた際に火災に遭遇し、発火した際にiPhoneを手に持っていた。iPhoneから「火花が飛び散る」のを見て、ラモスさんはiPhoneを自分から遠ざけ、近くの毛布の上に投げ捨てた。

ラモスさんは木曜日に23ABCの取材に対し、火傷は負ったものの、主な被害は毛布とベッドで、iPhoneが落ちた場所に焦げ跡と穴が開いていると語った。iPhone 6自体は部分的に分解され、ディスプレイパネルが本体から分離しているため、内部にはかなりの焦げ跡が残っている。

母親のマリア・アダタさんは報道に対し、「娘が火事になっていたら、もっとひどい怪我をしていたかもしれません。無事で本当に良かったです」と語った。アダタさんは、もう二度と近くで寝ることはしないと付け加え、「充電は頻繁にしているので、それが原因かもしれませんし、過熱したのかもしれません」と示唆した。

AppleはAdataに対し、非正規の充電ケーブルや充電器の使用など、過熱を引き起こす要因がいくつかある可能性があるとアドバイスしました。こうしたアクセサリは、2016年にブリティッシュコロンビア州で農家が全焼した火災など、過去の火災の原因にもなっていると疑われています。

Appleはまた、Apple認定外の修理やiPhoneの外的損傷も、将来的にバッテリーの故障につながる可能性があると述べています。このような場合、Appleはお客様に対し、サポートチーム、Apple Store、または正規サービスプロバイダに連絡することを強く推奨しています。

ラモスさんの場合、アップル社は損傷の原因を調査中で、すでに彼女の母親に写真の提出を求めており、損傷したiPhoneが検査のために送られた後、交換用のiPhoneを送る用意があるとしている。

iPhoneからの発火は比較的まれな出来事だが、世界中で販売されているスマートフォンの台数が多く、リチウムイオン電池の使用に伴うリスクが小さいことを考えると、実際に起きている。

2018年11月、iOS 12.1へのアップデートを完了し、Apple純正のLightningケーブルとACアダプタで充電していたiPhone Xから発煙と発火が発生しましたが、ソフトウェアアップデートが発火の引き金となったかどうかは不明です。同年12月には、オハイオ州の男性のポケットの中で過熱し、別のiPhone XS Maxが発火しました。

さらに珍しいケースとして、2018年1月に中国の電気店でiPhoneのバッテリーが修理中に客がバッテリーを噛んだことで爆発するという事件が発生した。