ジョージア州のある病院では、PC を Apple 製品に交換し、その過程で患者ケアを変革しています。
医療分野は長らくPCが主流でした。これは主に、ほとんどの臨床ソフトウェアがWindows向けに開発されているか、Windowsでより適切にサポートされているためです。しかし、Appleが医療現場で存在感を増すにつれ、状況は変わり始めています。
病院、クリニック、診療所はApple製品の有用性に気づき始めています。直感的に操作でき、持ち運びやすく、共同作業にも最適です。多くの患者がiPadに慣れていることも、Apple製品の有用性を高めています。
まさにこれが、ある病院が全面的に Apple を導入した理由です。
ジョージア州リソニアにあるエモリー・ヒランデール病院では、どこへ行ってもAppleの影響が感じられます。看護師ステーションにはiMacとMac miniが備え付けられ、病室の外ではカルテの代わりにiPadが使われ、医師全員が手首にApple Watchを装着しています。
エモリー大学ではiPhoneも重要な役割を果たしています。看護師と医師全員に、連絡を取り合うための専用iPhoneが支給されています。ケアチームは患者の病院IDブレスレットをスキャンして、カルテを更新したり、投薬スケジュールを確認したり、重要なアラートの通知を設定したりすることができます。
その大きな要因はEpicです。つまり、Epic Gamesではなく、ヘルスケアソフトウェア企業のEpic Systemsです。
Epic Systemsは、ウィスコンシン州ベローナに拠点を置くアメリカの医療ソフトウェアシステムです。「Epic」と呼ばれる同社の独自ソフトウェアは、アメリカの酪農地帯をはるかに超えて広く普及しています。
過去数年間に病院に行ったことがあるなら、おそらくEpicに医療記録が登録されているでしょう。2022年現在、Epicは米国の患者の約80%の医療記録を保有しています。
処方箋の再発行をリクエストしたり、仮想の医師の診察を受けるために MyChart を使用したことがあるなら、これも Epic のものです。
Epicはかつて、主にWindowsベースのソリューションでした。しかし、2024年3月にEpicがついにMac App Storeでリリースされ、Macを好む医師にとって実用的なツールとなったことで状況は変わりました。
エモリー大学は、全面導入に先立ち、エモリー・セント・ジョセフ病院で試験的なプログラムを実施し、看護師と臨床医の間でAppleデバイスを共有しました。その結果は明白で、ケアチームの満足度は飛躍的に向上し、看護師の定着率も高く維持されました。
iPhoneで患者のIDブレスレットをスキャン | 画像提供: Apple、エモリー・ヘルスケア
エモリー・ヒランデール病院は、アメリカの平均的な病院よりも少し規模が小さい。ベッド数は100床だが、全国平均は130床程度だ。
そのため、Appleデバイスの医療システムにおける長期的な有効性を検証する理想的な試験場となっています。スタッフや患者からのフィードバックを管理するのが難しくなるほど大規模ではありませんが、それでも厳密なテストを行うには十分な規模です。
これまでのところ、エモリー・ヒランデール病院はAppleへの移行に非常に満足しています。導入前から病院職員がAppleデバイスの使用を希望していたことを考えると、驚くことではありません。
「以前は不可能だった方法で、患者の最新情報を把握することができます」と、エモリー・ヒランデール病院の病院医師兼利用状況審査の医療ディレクターであるラシダ・ラ・バリー医師は述べています。
「医療は歴史的にテクノロジーの導入が遅れてきましたが、これは大きな間違いだと思います。テクノロジーを活用することで、特に今こそ、患者さんにとってより良く、より効率的なケアを提供できるのです。」
ラ・バリー医師は、患者に関する通知を受け取るためにiPhoneとApple Watchを切り替えられる便利さを指摘しています。他のスタッフも、iMacのRetinaディスプレイのおかげでログイン時間が短縮され、使いやすくなり、目の疲れも軽減されたと称賛しています。
エモリー大学のナラヤン博士は、EpicとAbridgeを組み合わせたAppleのテクノロジーを文書作成に活用することで、従来のシステムと比較して1日2時間の時間を節約できることを発見しました。こうしたメリットは、過去10年間で病院で深刻化しているバーンアウト（燃え尽き症候群）の予防に役立ちます。
「私たちはテクノロジーを変えているだけではなく、文化を変えているのです」と、エモリー大学の健康問題担当副学長であり、エモリーのウッドラフ健康科学センターのエグゼクティブディレクターであるラビ・I・タダニ医学博士（公衆衛生学修士）は述べています。
「エモリー・ヘルスケアは、より効率的で直感的なテクノロジー主導のプロセスにより、患者と臨床医の両方の体験を再定義しています。」
