ダニエル・エラン・ディルガー
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ノキアは当初、2007 年後半にユニバーサル ミュージック、ソニー BMG、ワーナー、EMI と提携し、マイクロソフトの Windows Media DRM を使用して「Comes with Music」というサブスクリプション音楽サービスを開始しました。
世界最大の携帯電話メーカーは、Apple が当時の新製品 iPhone で iPod からモバイル事業へ進出していたのとちょうど同じように、Apple の iTunes の楽曲課金モデルに挑戦し、モバイルにおける支配的な地位にある iPod に対抗したいと考えていた。
このプログラムにバンドルされたノキアの携帯電話には、6ヶ月、12ヶ月、18ヶ月、または24ヶ月分の音楽ダウンロードが無制限で提供され、マイクロソフトのプレーヤーソフトウェアを使って携帯電話またはPCで音楽を再生できる。ノキアは2008年からOviデスクトップソフトウェアのMac版の提供を約束していたが、未だに実現していない。
フィナンシャル・タイムズ紙によると、このサービスの普及が遅れた理由の一つは、ノキアがこのサービスを低位および中位モデルのユーザー獲得にのみ利用し、高位デバイスには導入しなかったためだという。
さらに、同社のDRMはiPodやMacを含む他のデバイスでの音楽再生を制限していた。「市場は明らかにDRMフリーの音楽サービスを求めている」とノキアの広報担当者は報告書の中で述べている。
Nokia は現在サービスを提供している 33 市場のうち 27 市場でサービスを中止する予定で、残るのは、このサービスが最も関心を集めていた中国 (いずれにせよ DRM は使用していないと報じられている)、インド、インドネシア、ブラジル、トルコ、南アフリカのみとなる。
これらの国々は、かつてスマートフォン市場において圧倒的な優位性を誇っていたノキアが、Symbianモバイルプラットフォームを通じてiPhoneによって着実にその地位を踏みにじられてきたにもかかわらず、同社が堅持してきた地域の一部である（下の地図を参照）。
しかしアナリストらは、アップルが当初は米国でベライゾンと共同で発売される新型CDMA iPhone 4を利用して、インドや中国の市場に参入する可能性が高いと見ている。これらの市場では現在、GSM/UMTSよりもCDMAのサービスが充実しており、この問題がこれまでアップルのこれらの市場参入を阻んできた原因となっている。
