ニール・ヒューズ
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アプリケーション「Cootie Lert」の作者である開発者ジャレッド・ジャッド氏は、AppleInsiderに対し、同氏のソフトウェアは週末に提出され、わずか48時間でAppleに承認されたと語った。
「1月9日の土曜日に申請し、1月11日の月曜日に承認されました」と彼はメールに書いた。「つまり、2日間のうち1日は日曜日だったということです」
Appleは12月23日から12月28日までiTunes Connectを無効にしていたが、復活してからはAppleのパフォーマンスが大幅に向上したと開発者らは述べている。
「彼らはどういうわけか、非常に迅速に対応してくれた」とジャッド氏は書いている。「彼らも48時間以内に対応したと何人かから聞いている」
TUAWにも同様の報告があり、ある開発業者は3日以内に申請が承認されたと伝えられています。アトミック・カクタスでは以前、2～3週間の待機期間を経験していました。
これは昨年の夏とは大きく異なる状況だ。昨年の夏は、Apple側の長期遅延とコミュニケーション不足が報じられ、Apple幹部のフィル・シラー氏が一部の評論家や開発者に自ら対応した。寡黙で秘密主義的な企業として悪名高いAppleにとって、こうした公的な対応は異例だった。しかし、悪評が拡大し続ける中、シラー氏は自ら介入せざるを得ないと感じた。
シラー氏は、App Storeには毎週約1万件のアプリが申請されていることを明らかにし、承認プロセスによってプラットフォームにおける一定の品質が保証されていると考えていると述べた。却下理由の10%は不適切なコンテンツによるもので、残りの90%はバグなどの問題に対する「技術的な修正」によるものだとシラー氏は推定している。
Appleは広報活動に力を入れるだけでなく、開発者コミュニティの利便性向上にも努めました。9月には、開発者向けのプライベートページ「App Store Resource Center」を導入し、申請用ソフトウェアの準備方法やAppleの承認プロセスの詳細を紹介しています。数か月後には、開発者が申請済みアプリケーションの承認状況を確認できるようになり、承認プロセスの一部も自動化されました。
さらに12月、ある開発者は、Appleが同社の規約に技術的に違反するソフトウェアに対してより寛容な姿勢を取っていると指摘した。
