ダニエル・エラン・ディルガー
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出典：ロンドン・タイムズ：「納税者が過激主義に資金を提供している」
テロリストやヘイトグループ、その他の不快または物議を醸す動画の横に自社の広告が表示されているとの報告を受け、一連の大手ブランドがグーグルのユーチューブから広告を撤回した。
最近相次いだ一連の報道により、Googleにおける虚偽の回答、フェイクニュース、不快または違法なコンテンツに関する問題が注目を集めています。広告主は、自社ブランドがヘイトグループ、テロリスト、宗教過激派と結び付けられることへの懸念をますます強めています。
AppleInsiderは今月初め、Google Homeが「オバマ大統領はクーデターを計画している」かどうかの質問でYouTubeの過激なコンテンツを参照した後に注目を集めた偽のニュースクリップにIBMや他の大手ブランドの広告が表示されたと報じた。
ブルームバーグの最新報道によると、英国政府とガーディアン紙はYouTubeから広告を撤回した。「Googleがガーディアン紙のようなブランドの広告を過激派や憎悪に満ちた動画の横に掲載することを許可していることは、全く容認できない」 - ガーディアン・ニュース
「グーグルがガーディアンのようなブランドの広告を過激派や憎悪に満ちた動画の横に掲載することを許可していることは全く受け入れられない」とガーディアン・ニュース＆メディアは声明で述べた。
フランスのマーケティング大手ハバスは、「Googleから、広告が不快なコンテンツの隣に表示されないという保証を得られなかった」として、英国におけるGoogleとYouTubeの両方から自社ブランドを撤退させた。ハバスのブランドには、欧州の携帯電話会社O2、英国のロイヤルメール、BBC、ドミノ・ピザ、ヒュンダイ・キアなどが含まれる。
撤回された広告は英国内に限られており、「納税者が過激主義に資金を提供している」という 見出しのロンドン・タイムズ紙の恥ずべき報道と明らかに関連している。
報告書は、グーグルが英国政府（内務省、英国海軍、英国空軍、ロンドン交通局、BBCを含む）や大手企業ブランドの広告を、「憎悪ビデオやレイプ擁護者」の横に掲載していたと詳述している。掲載されていた広告には、マイケル・サベージ、「反ユダヤ陰謀論者、ホロコースト否定論者、元クー・クラックス・クランの帝国魔術師」デビッド・デューク、フロリダ州オーランドのパルス・ナイトクラブ銃乱射事件で殺害された49人の殺人を称賛したキリスト教過激派牧師スティーブン・アンダーソンなどがいた。
化粧品ブランドのロレアルは、恵まれない若者を支援する慈善団体の広告スポットがグーグルによって過激派のユーチューブ動画に掲載されていたことを知り、「この極端で否定的なコンテンツとは全く正反対の当社のキャンペーンが、それらと関連して見られる可能性があることに愕然としている」と述べた。
ブルームバーグは、これらの広告の削除は、Googleによるオンライン広告の自動販売と、一部の国では違法となっている憎悪や過激主義を煽るコンテンツと広告主のブランドを混在させることをほとんど防ぐことができない同社のプラットフォームに対する「高まる反発」であると指摘した。Googleの問題はFacebookにも共通しており、Facebookもプラットフォーム上で拡散する偽ニュース、暴力的なコンテンツ、過激派メッセージを標的にされている。
GoogleとFacebookは、人間によるキュレーションを必要とせず、コンテンツの隣に広告を自動配置することで、世界のディスプレイ広告市場の大部分のシェアを獲得しました。両社は、広告主が自社ブランドをどのコンテンツに関連付け、サポートするかをより適切に管理できるようにする意向を発表しました。
iTunesとApp StoreでのAppleの広告は、同社が独自のコンテンツを管理することで大部分が保護されているが、中程度に不快なコンテンツを許容し、逆に無制限の言論を抑制するウォールド・ガーデンを構築していることで、Appleも批判を浴びている。
