ロジャー・フィンガス
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オッペンハイマーのアナリストらは、アップルの投資家向けメモを異例のほど辛辣に発表し、同社が間違った方向に進んでおり、その結果「10年に及ぶ不況」に陥るだろうと非難した。
「Appleには次世代のイノベーション(AI、クラウドベースのサービス、メッセージング)をリードする勇気が欠けていると考えています。むしろ、これまで以上にiPhoneに依存するようになるでしょう」と、Business Insiderが閲覧したシニアアナリストのアンドリュー・ウアークウィッツ氏はメモに記している。「Appleは10年にわたる不況に陥ろうとしています。同社にとってのリスクはかつてないほど高まっています。」
Appleは、売上高の圧倒的なシェアを占めるiPhoneへの依存度が高すぎるとしばしば批判されてきた。例えば9月四半期では、iPhoneの売上高は約281億6000万ドルだったが、Macの売上高は57億4000万ドル弱、iPadの売上高はさらに少なかった。
2011年に前CEOのスティーブ・ジョブズが亡くなって以来、Appleは新しいデバイスカテゴリーを1つだけ導入しました。それはApple Watchです。Apple Watchはほとんどのスマートウォッチよりも売れ行きは好調ですが、それでも同社の収益にはほとんど貢献していません。Appleの取り組みの大部分は、Apple TVの刷新やiPhoneおよびiPadのモデル追加など、既存カテゴリーの刷新や拡張に費やされてきました。
オッペンハイマー氏の不満は、Siri音声アシスタントのようなものを指しており、批評家たちはSiriがAmazonやGoogleの類似アシスタントに比べて機能不足だと批判している。AppleはiOS 10でメッセージアプリに大幅な機能強化を導入し、内蔵アプリのサポートも導入したが、プラットフォームは依然としてiOS/Macのみに対応しており、SkypeやFacebook Messengerといった代替サービスにあるボットなどの機能が欠けている。
報道によれば、Apple は Siri の欠陥を補うべく取り組んでおり、実際に Amazon Echo や Google Home に対抗できるスマートスピーカーを 2017 年にリリースする予定だという。
ウアークウィッツ氏は、アップル株の「パフォーム」格付けを維持し、今のところ投資家は「高い収益性、防衛のための現金の蓄え、そして10周年記念の携帯電話による最後の『成長』の盛り上がり」に惹かれるだろうと主張している。