Apple、一部のiCloudユーザーが古いメールにアクセスできないことを確認

Appleは、iCloudサポートウェブページのシステムステータスアップデートで、古いメールにアクセスできない一時的なエラーが一部のユーザーに発生している可能性があることを確認した。

火曜日の正午過ぎ（太平洋標準時）に「iCloud: メールとメモ」に投稿されたメッセージによると、現時点では一部のiCloudユーザーは古いメールメッセージにアクセスできない可能性があるが、新しいメッセージの送受信には影響がないとのことだ。

Appleのクラウドサービスに問題が発生していると報告しているユーザーから、7月30日より前に受信したメッセージがiCloudと同期した後に利用できなくなり、デバイスから消えてしまったという苦情が寄せられています。メッセージが削除されたのか、それとも単にユーザーのデバイスにプッシュされていないだけなのかは、まだ分かっていません。

Apple社はこの問題を「できるだけ早く」解決すると約束したが、エラーの正確な原因については何も明らかにしなかった。