カスパー・ジェイド
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信頼できる情報筋によると、Apple Computer は最近、新しいマルチプロセッサ Power Mac G4 システムの生産を、最初のユニットが全国の販売店に到着し始めた直後に中止したとのことです。
最近、世界中のマルチプロセッサ Power Mac G4 の顧客が、Apple 社が約束どおりにシステムを納品できないことに対して不満を表明しました。
先月のMacworldで、Appleの共同創業者兼CEOであるスティーブ・ジョブズ氏が発表した声明では、Appleはマルチプロセッサシステムの出荷を直ちに開始すると示唆されていました。しかし、それ以来、新しいハイエンドシステムを待ち望んでいた消費者は、大幅な遅延の知らせを甘んじて受け入れざるを得ませんでした。
Power Mac G4 Dual 450MHzマシンの初期出荷は今週初めにAppleの小売店に届いたようですが、その後の出荷は少なくとも8月11日まで延期されています。同様に、デュアル500MHz Power Mac G4システムをAppleの販売店が確認したケースは、今のところほとんどありません。情報筋によると、このモデルの出荷は9月まで遅れる可能性があるとのことです。
しかし、関係者によると、生産停止の影響は現在の遅延にすでに織り込まれているため、これ以上の遅延は予想されないという。
Appleの製造施設では、新システムに技術的な不具合が見つかったため、数日前から生産が停止していたようです。情報筋によると、問題は軽微で、すでに生産が再開されているかどうかはさておき、数日以内に生産が再開されるのではないかと噂されています。
ある情報筋によると、この問題はシステムとマイクロプロセッサ間の通信に問題があり、ユニットが2つ目のG4チップと通信できなかったためだと主張している。しかし、別の情報筋によると、Appleの組立ラインが急停止したのは、ソフトウェアの軽微な不具合が原因だったという。Power Macのスリープ機能とバグが衝突し、OSがスリープから復帰できないことがあったという噂もある。
アップルコンピュータは近年、Macworld Expoのようなメディアイベントを中心に製品発表を行う企業へと進化を遂げました。つまり、製品の発表を遅らせたり、特に注目を集めるために時期尚早に発表したりするのです。こうした状況の中、消費者はアップルの優先順位において、「好意的な」メディアに次ぐ二番手の存在に甘んじていると感じています。
「Appleには、メディアの注目ではなく、Appleの顧客にとって何が最善かということにもう一度焦点を当ててほしい」と、あるApple顧客はAppleInsiderへのメールで語った。「新聞でAppleについて何を読んだかなんて、もうどうでもいいんです。新しいPower Macを注文した時は、7月末までに出荷されると言われました。でも、今は新しいマシンが届くのが少なくとも1ヶ月後になりそうです。私にとって、それが全てです。」
