Apple Payが店内モバイル決済でスターバックスを追い抜く

新たな分析によれば、米国で最も利用されているモバイル決済アプリはApple Payであり、同国におけるAppleの決済プラットフォームの成長により、初めてスターバックスのモバイルアプリを追い抜いたという。

米国のモバイル決済市場に関する調査によると、スマートフォンユーザーの約30%が何らかのモバイル決済アプリを利用していることが明らかになりました。Apple Pay、Google Pay、Samsung Payといった一般的な決済プラットフォームはありますが、利用率でトップの座を占めているのはスターバックスで、このアプリは同チェーンの店舗内でのコーヒーなどの支払いにのみ利用されています。

eMarketerによる新しい調査によると、Apple Pay の継続的な成長により、当初考えられていたよりも速いペースでスターバックスを追い抜いており、単一店舗のアプリでは初めて追いつくことができなかった。

過去6ヶ月間にスマートフォンを用いて少なくとも1回近接モバイル決済を利用したモバイルユーザーを対象とした調査によると、2019年末までに約3,030万人がApple Payユーザーに分類され、近接モバイル決済ユーザーの47.3%を占めると予測されています。これは、2018年5月に実施した前回の調査では年末のApple Payユーザー数が2,200万人と予測されていた数値から増加していますが、eMarketerは実際の数字は2,770万人だったと推定しています。

対照的に、スターバックスは2018年の調査では2,340万人のユーザーで1位でしたが、2019年には2,520万人に増加し、シェアの39.4%を占めました。Google Payは2018年の1,110万人から2019年には1,220万人に、Samsung Payは990万人から1,080万人に増加しました。

eMarketerの主席アナリスト、ヨリー・ワームサー氏は、これらの改善は「Apple Payが利用するNFC信号に対応した新しいPOSシステムの普及」によるものだと主張している。同様のPOSシステムのアップグレードはGoogle PayとSamsung Payにもプラスに働くはずだが、ワームサー氏は「両社は引き続きAndroid市場を二分するだろう」と示唆している。

アナリストらは、 Digital Trendsのレポートを参考に、2019年末までに米国の小売店の70%でApple Payが利用可能になる可能性があると強調している。一方、スターバックスは、アプリがその特定の小売店内でのみ使用されているため、潜在的なリーチが大幅に制限され、店舗を増やすことによってのみ販売システムの数を増やすことができる。

eMarketerの予測によると、2019年の米国市場における総支出額は1,000億ドルに迫り、ユーザーの平均支出額は前年比24%増の1,545ドルに達する見込みです。米国における近接型モバイル決済のユーザー総数は、9.1%増加して6,400万人に達すると予想されています。

人口統計学的に見ると、25歳から34歳までの成人が、規模と普及率の両面で最大の市場であり、2,120万人のユーザーを抱え、スマートフォンユーザーのほぼ50%を占めています。最も急速に成長しているのは55歳から64歳までのユーザー層ですが、ユーザーベースは比較的小規模です。

成長率の改善にもかかわらず、ジュニア予測アナリストのヴィンセント・イップ氏は、デビットカードが主流の決済手段となるにはまだ長い道のりがあると指摘する。「決済アプリを安心して利用できるようになるミレニアル世代は増えているものの、ほぼ全員が依然としてクレジットカードとデビットカードは同等に便利だと考えている」と同ア​​ナリストは述べている。

Appleが米国でApple Cardを発売したことは、モバイルベースの非接触型決済とチタン製カードの両方を採用していることから、物理カードへの信頼感が高い層の一部に変化をもたらす可能性があり、今のところ効果を上げているようだ。10月15日、金融パートナーのゴールドマン・サックスは、Apple Cardは発売から数か月で「非常に高い」需要があり、「これまでで最も成功したクレジットカードの発売」だったと報告した。

米国では改善が見られるものの、他の市場におけるモバイル決済の普及率は依然として他国よりもはるかに高い。8月に実施されたある調査によると、中国消費者の約80%が過去1年間に何らかの形でスマートフォン決済を利用したことが明らかになった。