Apple の SDK ロードマップの発表は、主に一般開発者向けの開発ツールのリリース計画を紹介するものと予想されていたが、最高経営責任者のスティーブ・ジョブズ氏はイベントの冒頭で、企業ユーザーの要求を満たすために iPhone の機能を大幅に改善する幅広い取り組みを紹介した。
Appleは大企業への参入策を練っているだけではありません。iPhoneはすでにその市場シェアを獲得しており、発売からわずか8ヶ月で28%のシェアを獲得しています。さらに、iPhoneはモバイルウェブへのアクセス手段として最も普及しており、米国のモバイルブラウザ市場の71%を占めています。
Appleは、ジェネンテックの副社長トッド・ピアース氏を含む、複数の大手企業や団体の代表者を紹介しました。ピアース氏は「iPhoneは企業向けモバイルコンピューティングにおける画期的な出来事だ」と述べ、同社では数千台のiPhoneを導入したと語りました。ナイキのCIOは、iPhoneを「プラグアンドプレイのエンタープライズソリューション」と呼びました。
ディズニーのIT担当シニアバイスプレジデントも、AppleのiPhoneにおけるエンタープライズ戦略を支持し、「Appleはセキュリティ、管理性、そして統合といった問題に真剣に取り組んできました。現在、数百人のiPhoneユーザーがおり、今回のリリースで需要が大幅に増加すると期待しています」と述べました。
スタンフォード大学も、キャンパス内に数百台のiPhoneを導入したと発表しました。スタンフォード大学のCIO、ビル・クレブシュ氏は、「iPhoneはスタンフォード大学で問題なく動作し、ユーザーの受け入れぶりには驚かされています。注文が殺到しています」と述べています。
アップルが大学キャンパスで「iPhone University」の大きな計画を進行中、などの以前の報道では、アップルが大学でのiPhone利用をサポートするために、iTunes U出版システムをモデルにしたiPhone Uインフラを構築したと報じられていた。
企業向けにiPhoneを整備する
すでに何百万台もの iPhone が流通し、多くの企業幹部を含む非常に満足しているユーザーによって使用されていることから、Apple は、IT スタッフが既存のシステムをより簡単に管理および統合できるように、iPhone に機能を追加するよう求められてきました。
「iPhoneを企業全体に普及させるには何が必要か、私たちは懸命に取り組んできました」と、Appleのマーケティング担当シニアバイスプレジデント、フィル・シラー氏は述べた。重要な機能の一つは、Microsoft Exchange 2003および2007のサポートだ。
ExchangeはMicrosoft独自のメールサーバーで、SMTP経由で標準的なインターネットメールサーバーと通信し、iPhoneなどの標準的なクライアントにはIMAP経由でメールを配信できますが、メールクライアントやデバイスとの通信には独自のMAPIシステムを使用しています。Exchangeは、iPhoneのサポートを発表しているIBMのLotus Notesや、AppleのOpen Calendar ServerとMicrosoft Exchangeの比較記事で説明されているNovell Groupwareと競合しています。
Apple は、Leopard Server で独自の電子メール、ディレクトリ、およびカレンダー サービスも提供しています。これには、iPhone の使用: iCal、CalDAV カレンダー サーバー、および Mac OS X Leopard で説明されている、新しいオープン ソースの CalDAV ベースのカレンダー サーバーも含まれます。
Exchangeを利用する企業ユーザーのニーズに応えるため、AppleはMicrosoft独自のActiveSyncプロトコルのライセンスを取得し、ネイティブ言語でExchangeと通信するための組み込みサポートを提供する予定です。これにより、iPhoneユーザーは、一般的なメールプログラムのようにクライアントから定期的にリクエストするのではなく、サーバー上で更新された際にExchangeからプッシュされるサーバーアップデートにアクセスできるようになります。
プッシュメール - メッセージが到着するとすぐに配信されます
連絡先をプッシュ - 変更されると情報を更新します
プッシュカレンダー - 会議リクエストと変更をリアルタイムで配信します
グローバルアドレスリスト - 会社の従業員ディレクトリへのアクセスを提供します
エンタープライズネットワークサポート
さらに、AppleはiPhoneをセキュアネットワークで利用するためのサポートを拡充します。6月下旬に予定されているiPhone 2.0アップデートでは、人気のCisco IPsec VPNを含む、新たなVPNプロトコルのサポートが追加されます。仮想プライベートネットワーク（VPN）を利用することで、リモートユーザーは企業サーバーで認証を行い、オープンインターネット上のどこからでもメールや社内のプライベートイントラネットなどのローカルリソースにアクセスできるようになります。
iPhoneのアップデートでは、パスワード、2要素トークン、デジタル証明書による認証のサポートが追加され、企業や団体のWi-Fiネットワーク向けに802.1xを使用したWPA2エンタープライズ認証もサポートされます。iPhoneは現在、シンプルなパスワード認証でWi-Fiネットワークに接続するためのWPA2パーソナルをサポートしています。
大規模な導入では、中央ディレクトリサーバーで管理されるアカウントリストに基づいて、無線ネットワークへのアクセスを制御するために802.1xプロトコルが使用されています。このプロトコルのサポートはMac OS Xで既に提供されていますが、iPhoneおよびiPod Touchユーザーは、企業内や多くの大学のキャンパスでエンタープライズWi-Fiネットワークに接続できない状態が続いています。
エンタープライズデバイス管理
Appleはまた、カメラの使用や追加アプリケーションのインストールなどiPhoneの特定の機能を制限したい企業ユーザーと、SafariでのWebアクセスなど子供による特定のアプリケーションの使用をブロックまたは制限したい家庭ユーザーの両方を対象に、セキュリティポリシーを強化するツールの提供も計画している。
Apple はすでに、Leopard Server で管理された環境設定を、Leopard のデスクトップ バージョンでペアレンタル コントロールを提供しています。両方のテクノロジは表裏一体です。これは、「Road to Mac OS X Leopard: Parental Controls and Directory Services」という記事で説明されています。
さらにAppleは、XserveやMacデスクトップのリモート導入から得た技術を活用し、ITスタッフが数千台規模のiPhone導入を構成・自動設定できるツールを提供する計画を明らかにしました。また、紛失・盗難の際にiPhoneに保存されているデータをリモートで消去することで保護するツールも提供される予定です。
搭載されているフラッシュRAMに保存されている機密データを含む、携帯電話の完全なリモートワイプ機能は、昨年導入されたWindows Mobile 6でようやく実現しました。しかし、米国では過去8ヶ月間でiPhoneの販売がWindowsスマートフォンの急速な成長を上回っており、Windowsスマートフォンの伸びは鈍化しています。このため、Appleの新プラットフォームが、エンタープライズユーザーにおいてRIMの首位であるBlackBerryの主要ライバルとなる余地は十分に残されているようです。
RIMのNOC
ジョブズ氏は、RIM を真っ向から批判し、同社が「安全な企業メール」の代名詞とされることも多いが、同社は BlackBerry のメッセージをすべて企業メール サーバーからカナダのネットワーク オペレーション センター サーバーを経由して中継していると述べた。
「なぜCIOはセキュリティについて真剣に心配していないのでしょうか？」とジョブズ氏は報道陣に問いかけた。「RIMデバイスとの間で送受信されるすべてのメールは、カナダにあるNOC（ネットワークオペレーションセンター）を経由します。これは単一障害点となるだけでなく、非常に興味深いセキュリティ上の問題も生み出します。NOCで働いている誰かがあなたのメールを覗き見てしまう可能性があるのです。誰もこの点に気を配っていないようですが、私たちは確かに気を配っています。」
ジョブズ氏の発言は、RIMのNOC（Nothing Control）問題によってBlackBerryのサービスが停止したことに言及したものだった。iPhoneに関しては、セキュアなプッシュメールサービスは、Appleのサーバーを経由したり、煩雑なサーバーハードウェアを追加で設置したりすることなく、企業独自のメールインフラからiPhoneに直接送信される。これは、シラー氏がiPhoneとRIMのBlackBerryインフラを比較した図で説明した通りだ。シラー氏は、Appleのプッシュメール戦略はより手頃な価格で、より信頼性が高いと指摘した。
エンタープライズアプリケーション
Appleはまた、iPhone 2.0ソフトウェアの一部としてインストールされ、iTunes WiFi Storeと同様の機能を持つ新しいApp Storeを通じてアプリケーションを提供する計画も明らかにしました。ユーザーは、開発者自身が設定した価格で、Wi-Fiとモバイルネットワークの両方を通じてソフトウェアを直接購入・ダウンロードできるようになります。ソフトウェアは無料で提供される場合もあります。
Apple はエンタープライズ ユーザー向けに、企業や機関が既存のサービスに連携した独自の社内アプリケーションを開発し、それを従業員の iPhone に安全に導入できるようにするカスタム App Store インフラストラクチャを提供します。
エンタープライズ開発者は、他の開発者と同じXcode Cocoaツールを使用してiPhoneアプリを開発します。これらのツールは既存のMac OS X開発者にとって非常に馴染み深いものとなり、逆に、iPhone向けの新しいアプリを開発するエンタープライズ開発者は、Mac向けのデスクトップアプリケーションのデプロイにも慣れるでしょう。
Appleはまた、FacebookやBank of Americaの例も含め、すでにiPhone上で動作する数千の既存のWebベースアプリケーションについても強調した。
Apple 社は、2008 年 6 月下旬に予定されている一般リリースに先立ち、IT 部門が iPhone 2.0 ソフトウェアを試すことができるユニークな機会として、iPhone Enterprise Beta Program を発表しました。詳細については、Apple - iPhone - Enterprise をご覧ください。
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