HSBCはApple Payの導入から撤退、バークレイズは将来的なサポートを約束

Apple Payの英国での導入は、火曜日にスムーズには進まなかったようだ。HSBCは公式ローンチパートナーであるにもかかわらず、同行の顧客はサービスを利用できない。関連して、バークレイズは方針を一転し、Appleの非接触型決済ソリューションへの対応を近々開始すると発表している。

Apple Payが英国で導入されて間もなく、HSBCとそのインターネットバンキング部門であるFirst Directの顧客は、自社の口座がAppleのタッチレス決済技術との互換性を最初に謳う銀行の中に含まれていなかったことに失望感を表明したと、The Telegraphが報じている。HSBCは英国で1,600万人以上の顧客を抱えている。

HSBCは当初、Appleの地域別ウェブページで8つのローンチパートナーの1つとして宣伝されていましたが、その後状況は変わりました。Twitterで殺到した顧客からの懸念に対し、HSBCの担当者は「まもなくサポートを開始する」と回答し、一方で7月中と時期を絞り込んだ担当者もいます。皮肉なことに、HSBCのバーチャルカードは、Appleが英国市場向けに公開したApple Payのプロモーション用スクリーンショットに、今でも大きく表示されています。

HSBCが批判を浴びる中、競合銀行のバークレイズもTwitterで、デビットカードとバークレイズカードのクレジットカードでApple Payを将来サポートすると発表しました。先月、同行はAppleと「建設的な」協議を行っていると発表しましたが、確固たるコミットメントを示すには至りませんでした。当時、この決定はバークレイズが独自の非接触型決済プラットフォーム「bPay」への投資によるものとされていました。

しかし、バークレイズがTwitterで働きかけたにもかかわらず、Appleの公式提携銀行リストにはまだバークレイズの名前は載っていない。現在、このリストにはスコットランド銀行、ファースト・ダイレクト、ハリファックス、HSBC、ロイズ銀行、M&S、TSBが「近日公開」と記載されている。英国銀行によるサポートの第2弾は、秋に開始される見込みだ。