韓国、バッテリーの弱いiPhoneの速度を落とすというAppleの決定を調査

韓国放送通信委員会は、アップルがバッテリー寿命を延ばすために古いiPhoneの速度を落としていることを認めたことを受けて、説明を求めたと報じられている。

韓国ヘラルド紙によると、欧州委員会は「Appleが意図的に旧型iPhoneの性能を制限し、それを顧客から隠そうとしたのかどうかについて、何らかの答えが得られることを期待している」と述べた。Appleは多国籍企業であり、欧州委員会の管轄外であるため、欧州委員会が正式な調査を開始することは不可能だ。

しかし、今回の要請はAppleにとってより大きな問題を引き起こす可能性がある。同社は既に米国をはじめとする各国で訴訟が相次いでおり、他国もすぐに行動を起こす可能性がある。実際、韓国の議員らは、理論上はAppleのような企業の責任を重くする可能性のある改正案を提案している。

12月20日、AppleはiPhoneのバッテリーに関する噂話の増加に対し声明で反応した。

「当社の目標は、お客様に最高の体験を提供することです。これには、デバイスの全体的なパフォーマンスと寿命の延長が含まれます」と同社は述べています。「リチウムイオン電池は、低温環境下、バッテリー残量が少ない状態、あるいは経年劣化により、ピーク電流の供給能力が低下します。その結果、電子部品を保護するためにデバイスが予期せずシャットダウンすることがあります。」

昨年、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE向けに、必要な場合にのみ瞬間的なピークを平滑化し、このような状況下でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐ機能をリリースしました。この機能はiOS 11.2でiPhone 7にも拡張され、今後他の製品にもサポートを追加する予定です。

一部の原告を含む批評家は、Appleがこれによって経済的利益を得ていると指摘している。動作が鈍いiPhoneに悩まされている顧客は、バッテリー交換を求める代わりに新しいiPhoneを購入するよう促される可能性がある。Appleは場合によってはバッテリー交換を無償で提供する義務を負う可能性がある。この問題は、新しいアプリやiOSのアップデートによって要求が厳しくなることによってさらに複雑化している。