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Googleドライブ上のファイルが見つかりません
クラウドストレージサービスの Google ドライブでユーザーのファイルが失われており、エンジニアは、問題の調査と解決が完了するまでは変更やトラブルシューティングを行わないようユーザーに警告している。
iCloudやGoogle Driveなどのクラウドストレージソリューションは、ユーザーがどこからでもファイルにアクセスできますが、完璧なシステムとは程遠いものです。他のデータコンテナと同様に、ユーザーはデータの偶発的な損失を防ぐために、データのバックアップを保存する必要があります。
Googleドライブが一部ユーザーのデータ容量をランダムに減らしたため、一部のユーザーは苦い経験からこの問題を学んでいます。Android Policeの報告によると、複数のユーザーがフォーラムでGoogleドライブで同様のファイル消失の問題について共有しています。
Googleドライブでファイルが消失したという最初の報告は、韓国のユーザーからのものでした。11月21日、このユーザーはGoogleドライブアカウントが2023年5月のファイル構造に戻り、それ以降に追加されたすべてのファイルと変更が失われたと報告しました。
Google Drive の従業員は 11 月 27 日にこのスレッドに返信し、チームは「デスクトップ版 Drive のユーザーの一部に影響している問題の報告を調査中で、さらに最新情報をお知らせします」と述べました。
チームメンバーは、デスクトップ版ドライブアプリ内で「アカウントの接続を解除」をクリックしないよう強く推奨しています。また、アプリデータフォルダの削除や移動も避けてください。
アプリデータフォルダは次のファイルの場所にあります。
- Windowsの場合: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
- macOSの場合: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
Google ドライブ チームのメンバーは、可能であればアプリ データ フォルダのコピーを作成することもユーザーに推奨しています。
当初の報告では、モバイルアプリ、ウェブ、デスクトップのいずれで問題が発生したかは明らかにされていませんでしたが、Googleドライブチームのメンバーが問題の詳細を明らかにしました。問題は、macOSやWindowsなどのデスクトップアプリユーザーの一部にのみ影響しているようです。
推奨されているように、アプリケーションフォルダ内のファイルの編集や変更、アプリからのサインアウトは避けてください。今後のアップデートで修正が見つかる可能性があります。
また、ファイルに関しては、コピーが1つあれば全てが失われ、コピーが2つあっても全てが失われるわけではないことを覚えておいてください。Googleドライブでこのような問題が発生し、データが完全に失われるのを防ぐには、バックアップが不可欠です。
