ソノスが個人情報を販売しないという約束を撤回し、ユーザーに指摘される

オーディオハードウェアメーカーのSonosは、ユーザーの個人情報を販売しないという米国のユーザー契約の約束を削除したが、鋭い目を持つユーザーがこの変更に気付くまで、この約束は気づかれていなかった。

この誓約は、これまでのすべてのユーザー契約のバージョンに含まれていたが、2024年6月の改訂版で削除された。この変更は、その後すぐにSonos機器専用のRedditフォーラムで最初に注目され、即座に否定的な反応を集めた。

「Sonosはお客様の個人情報を販売しておらず、今後も販売することはありません」という元の文言は、他の国のユーザー契約にも引き続き適用されます。少なくとも今のところは。

Sonosは、iOS向けコントローラーアプリの最近のデザイン変更に対する否定的な反応を受けて、今回の変更でユーザーの不満をさらに招いているようだ。新バージョンでは、曲リストのシャッフルやリアルタイム編集など、以前のバージョンにあった多くの機能が削除され、ユーザーの怒りを買っている。

購入した製品を返品せずに、Sonosの新しいユーザー契約をオプトアウトする方法はありません。この騒動は、AdobeがCreative Cloudアプリとホスティングの利用規約を変更した際に起きた、最近起きた同様のPR騒動に似ています。

この変更により、Adobeは、ユーザーが作成しCreative Cloudに保存したコンテンツを、AIエンジンのトレーニングを含むあらゆる目的に使用できる、全世界における永続的な権利を自らに付与したように見えました。その後、Adobeは当初のアップデートの不明確な文言を修正するために、さらに2つの説明を発表する必要がありました。

Adobeはまた、ユーザーが作成したコンテンツをFirefly AIエンジンの学習に利用したり、自社のソフトウェアによって作成された画像や音声の所有権を取得したりしないことをユーザーに保証しました。ただし、この利用規約によってAdobeがユーザーコンテンツを他社にライセンス供与する権利を有するかどうかについては、まだ明らかにしていません。