デビッド・シルバーバーグ
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Tモバイルは月曜日の最新の「アンキャリア」イベントで、顧客向けの株式プログラム、毎週の景品、国内線での無料Gogo Wi-Fiサービスなど、加入者を獲得するための新たな一連のインセンティブを発表した。
CEOのジョン・レジャー氏がいつもの大胆なスタイルで発表したこの新たなキャンペーンは、競合ネットワークからの顧客離脱率を高めつつ、T-Mobileの顧客維持率を強化するための継続的な取り組みの一環です。過去のT-Mobileのインセンティブと同様に、本日の「Un-carrier 11」プロモーションでは、既存加入者が最大の特典を獲得できます。
例えば、「Stock Up」と呼ばれる株式プログラムでは、Tモバイルのポストペイド顧客に同社の普通株式1株が提供されます。加入者は友人を紹介することで、年間最大100株まで追加で1株獲得できます。また、5年以上Tモバイルネットワークをご利用の顧客には、2017年まで、紹介1件につきさらに2株が付与されます。
この株式プログラムは、T-Mobileの証券会社パートナーであるLoyal3を通じて運営されています。保有者はT-Mobile Tuesdaysアプリを通じて最初の株式を無料で受け取り、アクティブ顧客である限り維持費はかかりません。
T-Mobile Tuesdayアプリのユーザーは、毎週、ドミノ・ピザのピザ、ウェンディーズのドリンク、そしてスペシャルギフトと引き換えることができます。賞品は、アメリカン・ジャイアント、バッファロー・ワイルド・ウィングス、コンデナスト、ファナティクス、ファンダンゴ、ギルト、ホテルトゥナイト、ジャックスレッド、レジェンダリー・ピクチャーズ、ユニバーサル・ピクチャーズ、リフト、メジャーリーグ・ベースボール、MGMリゾーツ・インターナショナル、サムスン・エレクトロニクス・アメリカ、シェル、スタブハブ、ザ・クライム、ザ・グロメット、ワーナー・ブラザーズなど、様々なブランドパートナーから提供されます。今週のスペシャルギフトは、VUDU映画レンタルサービスの映画です。
Tモバイルは、新たなパートナー企業と提携し、毎週、旅行、プライベート映画上映会、スポーツイベントなどの豪華賞品を無作為に選ばれた顧客1名に贈呈する予定です。賞品には、ラスベガスのホテル宿泊、サンディエゴで開催されるメジャーリーグ・オールスターウィークへの参加、ペルーのマチュピチュ遺跡への旅行、ニューヨーク市でのショッピング体験などが含まれます。
最後に、T-Mobileは、機内テキストメッセージサービスの拡充として、Gogo搭載の国内線において、ユーザーに1時間の無料Wi-Fiアクセスを提供すると発表した。この取り組みは6月13日から開始される。
