時価総額で世界トップクラスの銀行の一つであるサンタンデールは、IBMと協力して、ビジネスの「デジタル変革」をサポートし、銀行員が顧客とより深い関係を築けるよう支援する一連のネイティブiOSアプリを開発する計画を発表した。
IBMとサンタンデール銀行の共同プレスリリースによると、新しいアプリは、法人、中小企業、個人、リテールバンキングをサポートするサンタンデールの商業ネットワーク従業員の11,000台以上のiOSデバイスに展開される予定だ。
この提携で開発される最初の新アプリには、「Achievement Overview」があります。これは、「支店長や地域統括責任者が、商品、顧客、地域ごとの様々な財務目標や業績指標を瞬時に把握できるよう、最も重要な業績指標をモニタリングするのに役立つ」ように設計されています。また、「Easy Risk」は、「オペレーターがモバイルから資本要件やリスク管理の指標にアクセスできるようにする。また、マネージャーは、銀行で入手可能なリスクポリシーや業界レポート、マクロ経済環境に関する最新ニュースやレポートにもアクセスできるようになる」とのことです。
サンタンデール銀行は1億2,500万人の顧客、1万2,200の支店、18万8,000人の従業員を擁しています。同行は、昨冬にスペインでApple Payのサポートを開始したのに続き、今月初めに米国でもApple Payのサポートを発表しました。
Swiftと大規模なモバイルに賭ける
「IBMとの協業は、当社のデジタル変革を加速させ、顧客体験を向上させ、顧客ニーズを先取りするのに役立ちます」と、T&Oエリア・バンコ・サンタンデールのマネージングディレクター、ハビエル・クエンカ氏は述べています。「IBMはサンタンデールと協力し、Appleの最新プログラミング言語であるSwiftを用いて、複数のネイティブiOSアプリを迅速かつ効率的に設計、開発、展開していきます。」
IBMはプレスリリースで、「サンタンデールと協力し、Appleの最新プログラミング言語であるSwiftを使用して、複数のネイティブiOSアプリを迅速かつ効率的に設計、開発、展開する」と述べた。
また、新しいアプリは「サンタンデールの企業システムとシームレスに統合され、従業員がリアルタイムのデータを簡単に利用できるようになる」とも述べた。
この提携は、IBMが日本航空およびフィンランド航空と協力し、航空機のメンテナンスの改善、修理の迅速化、技術的問題の準備と報告にかかる時間の短縮を目的としたカスタムiOSアプリを開発するという、今冬の報道を受けてのものである。
IBMと航空会社との提携に続き、サンタンデールはIBMのアプリ設計・開発モデル「Mobile at Scale」を活用します。このモデルは、カスタムエンタープライズアプリの迅速な開発と導入を支援するために設計されています。昨年秋に発表されたこのプログラムは、iOSアプリの開発を加速し、開発効率を向上させることを目的としており、開発コストと開発期間を4分の1に削減することを目指しています。
IBM は 2014 年に Apple と画期的な提携を結び、企業顧客向けのカスタム アプリの開発、Apple の iOS デバイスの販売、契約のサポートを行ってきましたが、この世界的なコンサルティング企業は現在、Swift に精通した開発者、デザイナー、統合専門家、企業向け iOS コンサルタントが世界最大規模で集結していると主張しています。
IBMのiOSへの取り組みにデロイトが参加
昨年10月、IBMとAppleのMobileFirstパートナーシップは、Deloitte Consultingとの並行契約によって実質的に複製されました。EnterpriseNextと名付けられたAppleとDeloitteの新たな契約は、同様にラピッドプロトタイピングを用いて新しいiOSアプリとビジネスプロセスを構築することを目的としています。
デロイト コンサルティングの最高経営責任者であるジャネット・ファウティ氏は、同社の顧客について次のように述べた。「私たちは、顧客のデジタル変革に最大限の影響を与えられるようにしたいと考えています。」
「私たちは個人から企業への移行に引き続き非常に熱心に取り組んでおり、この分野におけるAppleの注力に感謝しています。」
Appleの既存の企業パートナーであるCiscoやSAPと緊密に連携しているDeloitteは、「iOSの設計者、開発者、設計者を含む5,000人以上の戦略アドバイザーで構成された専門チームを編成し、小売、フィールドサービス、採用、研究開発、サプライチェーン管理、バックオフィスシステムにおける企業の業務改善を支援する」iOSコンサルティング業務を行う計画だと述べている。
