プリンス・マクリーン
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「あなたと家主は、店の外で客の列を作る場所と、群衆制御のための支柱（支柱とロープまたはチェーン）が必要かどうかを決定する必要があります」とAT&Tの本社は店長宛てのメモに記した。
「店舗の来店者数が少ないと予想される場合を除き、企業セキュリティおよび企業不動産部門は、顧客が開店時間を待つ間、整然とした列を形成するために支柱を全店舗マネージャーが注文することを推奨します。」
Boy Genius Report で公開されたこのメモには、マネージャーに対して、iPhone の発売が 6 月 29 日金曜日の午後 6 時に始まることを家主に伝えるように指示する内容も記載されている。
メモには、「発売準備のため、発売開始時間の1時間半前、午後4時30分に店舗を閉店する予定です」と記載されています。「もし地主様が午後4時30分から6時までの閉店計画に疑問を抱かれた場合は、全国のAT&TとApple Store全てがこの計画に従う予定であることをご説明ください。」
AT&T の通信は、屋内ショッピングモール内にある店舗を除くすべての AT&T 小売店に適用されます。
メモには、「リマインダー：6月29日金曜日の午後10時まで店舗の営業時間を延長することを、すべての場所の大家に通知してください」と付け加えられていた。
ダウンロード: 「群衆制御装置」に関する AT&T のメモ、「サンプル ダイアログ」に関する AT&T のメモ。
