ロジャー・フィンガス
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iPhone Xは寒い天候ではタッチ機能が一時的に失われることがある、とアップルは木曜日にユーザーからの苦情に応えて認めた。
「急激に寒い環境になった後、iPhone Xの画面が一時的にタッチに反応しなくなる事例を確認しています」と広報担当者はThe Loopに語った。「数秒後には画面は再び完全に反応するようになります。この問題は今後のソフトウェアアップデートで修正される予定です。」
Appleはパッチのスケジュールを明らかにしなかった。
水曜日にこの話題に関するRedditのスレッドが立ち上がり、最初の投稿者は寒い場所に足を踏み入れた数秒後にiPhoneが反応しなくなったと訴えました。他のコメント投稿者も同様の問題を報告しています。
iPhone、iPad、iPod touchは公式には華氏32度から95度（摂氏約0.3℃から3.7℃）の周囲温度でのみ動作するように設計されている。同社によると、これらの温度範囲を超えると、デバイスが「温度調節のために動作を変更」し、完全にシャットダウンすることもあるという。
しかし、多くのApple顧客は定期的に寒くなる地域に住んでおり、物理的なホームボタンがないiPhone Xではこの問題は特に深刻だ。
