マルコム・オーウェン
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AppleはiOS 13.2の最新ベータ版で、ユーザーにSiriの品質保証プログラムに参加するかどうかを尋ね始めた。これは、iPhoneメーカーが契約業者を使ってSiriの音声録音の一部を聴いているという批判を受けての方針変更である。
木曜日にリリースされたiOS 13.2の開発者向けベータ2には、Deep Fusion写真機能や新しい絵文字に関する機能が多数含まれています。現在テスト中のこのアップデートには、特にSiriに関するプライバシー重視の変更も含まれています。
アップルは8月、ユーザーに明らかにせずにプログラムの存在を批判されたことを受けて、Siri品質保証プログラムにユーザーが匿名の音声録音を提供できるオプションをiOSに追加する予定であると発表した。
7月の報道で、Siriのグレーディングプログラムの詳細が明らかになった。このプログラムでは、iPhone、HomePod、その他のデバイスからアップロードされたSiriへのクエリの断片を聴取する契約業者に報酬が支払われていた。聴取によって、契約業者は、音声による指示がないにもかかわらずSiriが起動した場合や、クエリを聞き間違えた場合にSiriにアドバイスすることでSiriを改善し、将来的にそのような事例を最小限に抑えることを目指していた。
報告書は、アップルがダイジェストデータを匿名化する措置を講じたにもかかわらず、一部のユーザーは録音内容によって特定される可能性があると主張した。
疑惑が浮上して間もなく、Apple は審査中の間、グレーディング プログラムを一時停止し、将来のソフトウェア アップデートでこの制度にオプトインまたはオプトアウトの要素を追加することを保証しました。
8月末、Appleは検討を完了し、音声サンプル分析へのオプトイン（いつでもオプトアウト可能）オプションの追加、そしてサンプルの聴取はAppleの従業員のみに限定されるなど、変更が行われることを確認しました。また、AppleはSiriとのやり取りの音声録音を今後は保存せず、代わりにコンピューター生成のトランスクリプトを使用してSiriを改善すると発表しました。さらに、Siriを意図せず起動させていると判断された録音は「削除するよう努める」としています。
