AppleInsiderスタッフ
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木曜日、米国各地の学校で、配備されたiPadにインストールされていた監視プロファイルがiOS 7にアップグレードした後に消去され、生徒が監視されず、不適切なWebコンテンツから保護されない状態になっていることが報告された。
AllThingsDの報道によると、Apple の iPad をカリキュラムに取り入れている多くの学校が、最新の iOS 7 アップグレードにより、キャンパス外でデバイスを使用する生徒を監視し保護するためにインストールされた監督プロファイルとフィルターがタブレットから削除されたと報告している。
この出版物は、コロラド州マニトウ・スプリングス第14学区の保護者に送られたメモを引用している。
Appleは、iOS 7をインストールすると、当校（および全国の数千の組織）の安全保護機能が削除され、学校外でインターネットにアクセスする際にiPadデバイスがフィルタリングされなくなることを認識していませんでした。安全保護機能が再インストールされるまでの間、当面の間、学区は毎日終業時にiPadデバイスを回収します。
マニトウ第14学区は、合計で数百台ものiPadを回収し、データ消去と復元を行い、iOS 7の最新バージョンと生徒が保存したアプリやコンテンツを再インストールする必要がありました。この手間を省くため、他の学校ではキャンパスのWi-Fi設定を調整し、ワイヤレスでのiOS 7のダウンロードを完全にブロックする手段に訴えています。
問題の1つは、9月のiOS 7のリリースに合わせてバージョン1.4にアップデートされたAppleのConfiguratorツールにあるようです。Appleのサポートコミュニティのウェブページのスレッドには、iOS 7を搭載したiPadでこのツールを使用すると音量アプリのコードが消えるなど、複数の不具合やバグが報告されています。
「ITスタッフはiOSのアップデートをロックアウトできないが、アプリのアップデートはロックアウトできる」とフォーラムメンバーのschoolofluck氏は書いている。「これでConfigurator 1.3と1.21は使えなくなる。Configurator v1.21と1.3はiOS7をサポートしていない。多くの学校では、生徒やiPadユーザーの気まぐれでiOS7がリリースされるので、iOS7がインストールされてしまっている。」
Appleはこの問題を認識しており、状況の改善に取り組んでいるが、それがどのくらいの時間がかかるかは不明だ。
「一部のビジネスおよび教育機関のユーザーから、iOS 7にアップグレードすると監視対象デバイスが監視対象外に戻ってしまうという報告を受けています」と、Appleの広報担当者であるトルーディ・ミュラー氏はAllThingsDに語った。「当社はこの問題を認識しており、今月中に修正を行う予定です。」
木曜日のニュースは、ロサンゼルス統一学区が報じた別の問題の直後に発表された。同学区は、Apple社から3,000万ドルのiPad購入契約を締結し、今秋からiPadの導入を開始した。先週、生徒たちは学校が課したセキュリティ制限の回避策を発見し、FacebookやYouTubeなどの制限されたウェブサイトを閲覧できる状態になっていた。この「ハッキング」を受け、ロサンゼルス統一学区当局は少なくとも2校の生徒からiPadを回収した。
iOS 7のトラブルは、Appleにとって最悪のタイミングで発生しました。Appleは教育機関に対し、iPad in Educationイニシアチブへの参加を強く求めています。例えば、今年初めにはiTunes Storeの利用規約を改訂し、Apple IDが「承認された教育機関」によって申請されている限り、13歳未満の子供が自分のアカウントを管理できるようにしました。
