アップルは小売店での製品販売を削減し、パーソナライズされたセットアップを拡大する

Appleは、人気のパーソナライズされた店内セットアップサービスを拡大するため、店舗の棚から一部のハードウェアおよびソフトウェア製品を削除する計画だと報じられている。

The Loopのジム・ダルリンプル氏は月曜日、Appleがプリンター、スキャナー、そしておそらくはハードドライブなどを含む一部製品の店頭販売を終了する計画だと報じた。これらの周辺機器は店頭には展示されないものの、顧客からの要望があれば引き続き販売される予定だ。

Appleは、店舗で販売するゲームの数を大幅に削減するとも言われています。情報筋によると、同社は小売店から32タイトルのゲームを処分し、各店舗に並べるゲームは8タイトル程度に減る見込みです。

ハードウェアは引き続き販売されますが、ゲームはAppleストアでは販売されません。これは、ゲームソフトの売れ行きが芳しくないと言われているためです。報道によると、Mac OS X向けのタイトルはMac App Storeからダウンロードできるとのことです。

ダルリンプルは、パーソナライズされたセットアッププログラムを拡大するため、一部の店舗で新規従業員を雇用していると述べた。他の店舗では、商品を販売する従業員がセットアップを担当する。

パーソナルセットアップサービスは、Appleが競合他社との差別化を図る機会と捉えていると言われています。このサービスでは、顧客はMacのセットアップ、iTunesアカウントの登録、そしてMacの使い方に関する簡単なウォークスルーをガイドされます。

2月には、Mac App Storeの初期成功を受けて、Appleが直営店でのパッケージ版ソフトウェアの販売を全面的に中止する計画を加速させたと報じられました。カリフォルニア州クパティーノに本社を置く同社は、ソフトウェアのデジタル配信のみに頼る計画で、その過程で直営店のスペースを空けるとされています。

同社は先月末、自社の主要デジタル製品の一つであるMobileMeのパッケージ版販売を停止した。年間99ドルで利用できるこのクラウドベースの同期サービスは、近い将来、大幅な刷新が行われると噂されている。