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伝えられるところによると、訴訟を主導しているのは5人の原告であり[PDF]、その先頭に立つのはルイジアナ州在住のトッド・ファインスタイン氏だ。同氏は昨年4月にMacBook Proを購入したものの、「動作温度が異常に高く、画面がぼやけて特定の時間帯に灰色または黒色しか表示されず、定期的に警告なしに完全にシャットダウンする」ことに気づいたという。
昨年 7 月、Nvidia は証券取引委員会に対し、さまざまなノートパソコンベンダーが採用している以前の MCP および GPU 製品の特定のバージョンにおける「脆弱なダイ/パッケージング材料セット」が原因で発生した修理および交換費用を賄うために 1 億 5,000 万ドルから 2 億ドルの費用が発生することを通知しました。
「影響を受ける前世代のMCPおよびGPU製品は、大量に出荷・販売された多数のノートパソコン製品に搭載されていました」と、チップメーカーは委員会に述べた。「これらのMCPおよびGPU製品を搭載したノートパソコンの一部の構成では、現場での故障率が通常よりも高くなっています。」
Appleは10月に公開されたサポート文書の中で、7月にNVIDIAに連絡を取ったところ、同社から「これらのグラフィックプロセッサを搭載したMacコンピュータは影響を受けていない」という保証を受けたと主張している。しかし、Appleはさらに、独自の社内調査の結果、NVIDIA GeForce 8600M GTグラフィックプロセッサを搭載した一部のMacBook Proコンピュータが影響を受ける可能性が高いことが判明したと述べている。
「MacBook Proに搭載されているNVIDIAグラフィックプロセッサが故障した場合、または購入日から2年以内に故障した場合は、MacBook Proの保証期間外であっても無料で修理します」と同社は述べた。
ComputerWorldが指摘しているように、Dell と HP はその後、自社のノートパソコンの顧客に同様の延長保証を提供したが、最初にリリースしたのは Nvidia が設計した BIOS アップデートで、ファン速度を上げてチップの温度を下げることで問題を隠そうとした。
「これは極めて不十分な『救済措置』です。なぜなら、クラスコンピュータのバッテリー寿命、システムパフォーマンス、騒音の増加など、これらに限定されないさらなる明白な欠陥を引き起こすからです」と、Apple以外のシステムを使用している原告は訴状に記しています。「さらに悪いことに、この『救済措置』は問題の本質的な問題を解決していません。むしろ、この措置は、OEMの明示的な保証期間が終了した後にクラスコンピュータが故障することを保証しているだけであり、消費者は欠陥のあるコンピュータを放置され、すぐには救済措置を受けられない可能性があります。」
PCメーカーの延長保証プランを踏まえ、原告がなぜNVIDIAを相手取って訴訟を進めているのかは、必ずしも明確ではありません。一つの説明として、原告は、グラフィックチップに発生している問題は、過去および現在のNVIDIAグラフィックチップの設計に固有のものであり、チップを交換しても問題が再発する可能性があると考えていることが挙げられます。
昨年 12 月にこの件に関する独自の調査を行った英国のテクノロジータブロイド紙Inquirer は、Apple の現行ユニボディ MacBook Pro に搭載されている専用 NVIDIA 9600M GT グラフィックチップが、以前のモデルに搭載されていた GeForce 8400M および 8600M ファミリーのチップと同じ非共晶はんだ接触バンプ (または不良バンプ) を使用していると大胆に主張しました。
一方、NVIDIAは「MacBook Proに搭載されているGeForce 9600 GPUには不良バンプは存在しない。使用されている材料セット（アンダーフィルとバンプの組み合わせ）は、世界最大の半導体企業が数億個のチップセットに搭載して出荷してきた材料セットと類似している」と主張し、この評価を強く否定した。
