M4 Mac mini 所有者の中には、新しいデスクトップで周辺機器の接続がランダムに切断されるという USB-C の問題を発見している人もいます。
USBは非常に耐久性の高い技術であり、外部からの影響を受けない限り、USB接続された機器は通常、非常に長期間にわたって機能し続けることが期待されます。しかしながら、M4 Mac miniのUSB-C接続には、ごく一部のケースで問題が発生するようです。
AppleInsiderが発見した様々なインターネット投稿によると、ユーザーが同様の問題に遭遇していることが明らかになっています。多くの場合、USB-Cで接続したハードウェアが突然切断されて使えなくなったり、そもそも接続できなくなったりするといった問題です。
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調査で明らかになった報告書は、2024年後半のM4 Mac miniの発売以来、さまざまな期間をカバーしている。
1月15日に投稿されたRedditの例では、USB-Cキーボードが「断続的に切断される」ため、再び動作させるには物理的な接続解除と再接続が必要だと説明されています。他のハードウェアの問題の可能性を排除するため、同じキーボードはユーザーの他のMacでは正常に動作しており、問題はM4 Mac miniでのみ発生していました。
他の回答者からも、USB 3接続のドックを使用した際に同様の問題が発生したという報告や、Mac miniの起動後にKVMスイッチが動作しなくなったという報告がありました。物理的に取り外して再度接続したところ、すべて正常に動作しました。
別の人は、前面のポートを使用しているときにはフリーズが発生しなかったため、背面のポートにのみ問題があると述べました。
12月末の投稿では、M4 Mac miniでUSB-Cデバイスを動作させる際に電源に関する問題が発生したかどうかを尋ねるユーザーもいました。USB-C接続の外付けハードドライブは、直接接続されていても「I/O負荷の高い」タスクを実行すると切断されました。
他にも、ハブがポートでは動作しないものの、他のポートでは動作するという問題が再び報告されました。接続デバイスの電力消費量や、USBの問題が前面か背面かという疑問も浮上しましたが、背面セットに限ったことではないようです。
新しいM4 Mac miniにはフロントポートがあります
11月の以前の投稿でも、ハブの接続に不具合があったと報告されています。ただし、その投稿者は、ハブにバスパワーではなく外部電源を使用していたと述べています。
その件で回答者の一人は、M1 Mac miniとは異なり、M4 Mac miniではUSB-Cデバイスが自動的に再接続されなかったと述べています。この場合も、デバイスを物理的に再接続しないと動作しませんでした。
この問題はAppleサポートフォーラムにも掲載されています。11月23日の投稿では、前面のUSB-Cポートは正常に動作するものの、背面のポートは接続したデバイスで安定動作せず、実質的に背面ポートが使えなくなっていると説明されていました。
返信には、ハードドライブを前面の USB-C に接続しても動作するが、背面にマウントできないという同様の問題を抱えている人も含まれていました。
こうした信号のドロップアウトはユーザーにとって煩わしいものであり、さまざまな原因が考えられます。
MacResourceフォーラムでも同じ問題が報告されており、あるユーザーが同様の問題を報告していました。Appleの拡張キーボードをアダプタ経由で接続すると背面で動作しないものの、Logitechのマウスを直接接続すると動作することが判明しました。
この場合、フロント ポートは正常に動作していたようです。
不可解な問題
この問題は、影響する変数が非常に多いため、診断が困難です。ユーザーからハードウェアがスリープ状態にあるときに発生するという苦情が寄せられているため、Appleがソフトウェアアップデートで修正する可能性もあります。
Apple製品以外では、ほとんどのユーザーは、問題が自分の意図しないところによるものではないことを確認するために、いくつかのチェックを行うことができるでしょう。ケーブルに損傷がないか、ポートにゴミが詰まっていないかなどを確認するのも有効です。また、正常なケーブルをセットアップで試してみるのも効果的です。
安価なUSB-A - USB-Cアダプターやハブの使用、あるいは粗悪なケーブルの使用も問題の原因となる可能性があります。これらのケーブルを点検し、必要に応じて交換することで、一般ユーザーにとって状況の改善につながる可能性があります。
また、Macのどのポートにどのデバイスが接続されているかについても、一般的に考慮する必要があります。ホストMacの同じUSB-Cポートから複数のバスパワーデバイスに電力を供給するのは得策ではありません。
このような問題は、電源付きのハブまたはドックを使用すれば解決できます。
