ウィリアム・ギャラガー
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Appleの2020年型MacBook Air
AppleのMacBook Airと13インチMacBook Proの2020年モデルの一部の所有者は、USBハブを介して接続された一部のUSB 2.0アクセサリで問題を抱えていると言われている。
2020年モデルのMacBook Airおよび13インチMacBook Proにハブ経由でUSB 2.0デバイスを接続すると、多数のユーザーから問題が報告されています。報告によると、デバイスがランダムに切断されるとのことで、唯一の共通点はハブ経由で接続されていたという点です。
「日中にランダムな時間帯（1日に2～3回）、Logitech G602マウスと外付けAppleキーボードが完全に反応しなくなり、再起動しないと機能が回復しません」と、ユーザー「Retens」はAppleのサポートフォーラムで述べています。USBハブを取り外して再接続しても問題は解決しません。
この問題はMacRumorsによって最初に発見され、同様の切断やフリーズに関する事例が報告されています。報告によると、この問題は複数の異なるハブや、さまざまな種類のUSB 2.0ベースのアクセサリで発生するとのことです。
USBハブの取り外しと再接続に加え、ユーザーは再起動、ディスクユーティリティの使用、さらにはユーザーログインの変更も試みました。Redditのあるユーザーは、終端プロキシを使用するCalDigit Thunderbolt 3ドックに変更することで回避策を見つけたと報告しています。基本的に、終端プロキシはドックにローカル接続されているUSB 2.0アクセサリを取り込み、ホストMacに対して周辺機器をUSB 3.0デバイスとして認識させます。
水曜日の夜にこの件が発覚した後、AppleInsiderは更なるテストを実施しました。Amazon Basics HU3770V1またはTP-Link UH-720ハブにUSB 2.0アクセサリを1つ接続した状態では、接続の切断やフリーズを確実に再現することはできませんでしたが、2つのデバイスを接続した状態では、時折フリーズが発生することが確認されました。
USB-Aポートを搭載したThunderbolt 3ドックやeGPUエンクロージャも複数試しました。ほぼすべてのドックがUSBに終端プロキシを使用しており、この問題を回避していました。終端プロキシを使用しているデバイスは、システムプロファイラではUSB 2.0の速度しか対応していないにもかかわらず、USB 3.0デバイスとして認識されます。
ユーザーはこの問題についてAppleサポートに問い合わせたと報告しているが、Appleはまだ公にコメントしていない。
