ロジャー・フィンガス
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Ring Labs のタグ付けツール。
リングの屋内・屋外カメラを所有する人々のプライベート動画の一部が、同社で働くチームに閲覧された可能性があると、木曜日に暴露された。[リングからの回答を追加更新]
The Interceptが匿名の情報筋を引用して報じたところによると、Ringは2016年からウクライナのチームであるRing Labsに対し、AmazonのS3クラウドストレージにあるRing製カメラで録画されたすべての動画が保存されているフォルダへの「事実上自由な」アクセスを提供していた。Ringは暗号化の導入に費用がかかり、アクセス制限によって収益が減少することを懸念していたため、ファイルは暗号化されていなかったとされている。また、Ring Labsチームは録画映像をRingの顧客データベースと関連付けることができたとも言われている。
米国に拠点を置くRing社のエンジニアと幹部は、一部の顧客のカメラにライブアクセスできる技術サポートビデオポータルに不必要なアクセス権を持っていたとされています。Ring社のスタッフがカメラにアクセスするために必要なのは、トップレベルのアクセス権と顧客のメールアドレスだけでした。
エンジニア同士が互いにスパイし合い、デートで家に連れてきた女性についてからかい合ったという話さえある。監視されていることに気づいていた作業員もいたとされているが、必ずしもそうだったとは限らない。
リング社の顔認識および物体認識機能の欠陥を理由に、リング・ラボに広範なアクセス権限が与えられたと報じられている。「データオペレーター」と呼ばれる担当者が、リング社のAIを訓練し、精度向上と誤検知の削減を図るため、手作業でアイテムにタグやラベルを付ける作業を担当していた。別の情報筋によると、一部の従業員は、愛情表現や窃盗などの行為を含む作業中の動画を互いに見せ合っていたという。
データオペレーターの採用は継続中です。
リングの広報担当者ヤッシ・シャミリ氏は、ザ・インターセプトに対し、タグ付け作業が進行中であることを認めたが、動画はネイバーズアプリで公開されている動画と「当社がそのような目的で動画にアクセスし、利用することを許可することに明示的に書面による同意を与えたごく一部のリングユーザー」からのみ取得されていると主張した。
シャミリ氏はさらに、リングには「アクセスを制限し、監査する」システムがあり、法的または倫理的基準に違反した者を処罰すると主張した。
5月に親会社アマゾンの訪問を受けてリングラボに厳しい管理が課されたとされているが、スタッフはそれを回避する方法を見つけたと報じられている。
Ringのスマートホーム製品ラインナップは、2018年2月のAmazonによる買収もあり、市場で最も人気の高い製品の一つとなっている。同社はまだAppleのHomeKit規格をサポートしていないが、RingのアクセサリはiPhoneやiPadで動作する。
更新：AppleInsiderへの声明の中で、Ringの広報担当者は「Ringは従業員にRingデバイスのライブストリームへのアクセスを提供していない」と述べた。
