スティーブン・シルバー
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驚くべき展開だが、コンシューマー・レポートは、サムスンの最新スマートフォン2機種、Galaxy S9とGalaxy S9+をスマートフォンランキングの1位に選んだ。
ランキングによれば、リストのトップはサムスンが独占しているが、コンシューマー・レポートによれば、上位20位のデバイス間の差はわずか6ポイントと僅差だったという。
厳しい順位
S9とS9+は81ポイントで同率首位となり、サムスンのGalaxy S8を僅差で抑えました。Samsung Galaxy S8 ActiveとGalaxy S8 Plusはそれぞれ79ポイントでこれに続きました。Apple製品の中で最も高い評価を得たのはiPhone 8 PlusとiPhone 8で、それぞれ6位と7位にランクインしました。一方、iPhone Xはコンシューマー・レポートのテスターによる評価で8位にランクインしました。
S9は、レビューが低調だったこと、バッテリー駆動時間が前モデルより短くなったこと、カメラシステムがS8より劣っていたにもかかわらず、1位を獲得しました。S9の発売に先立ち、コンシューマー・レポートはスマートフォンカメラのランキングを発表していましたが、すべてAppleの製品でした。iPhone Xがトップで、iPhone 8とiPhone 8 Plusがそれに続きました。上位6位のうち5位をAppleが占めました。
それでも、 CRによると、Galaxy S9が勝利した理由はいくつかある。S9は落下テストで優れた性能を示し、100回の落下にも「わずかな傷」で耐えたのに対し、S9+は2回目の50回の落下でひび割れてしまった。CRはまた、Samsungデバイスの「優れたステレオスピーカー」、ヘッドホンジャックの維持、そして「便利なセキュリティ機能」を高く評価した。しかし、コンシューマー・レポートは、バッテリー寿命の短さと写真のシャープネス過剰については認めている。
「最近の高級携帯電話について言えば、結局は個人の好みによるところが大きい」とコンシューマー・レポート誌のスマートフォンテスト責任者リチャード・フィスコ氏はテスト結果について語った。
S9が発売された後、一部の顧客からタッチスクリーンの問題や、データ損失やレンズフレアの問題について苦情が寄せられました。
Appleファン vs.消費者レポート
いわゆるアンテナゲート騒動からHomePodの否定的なレビューに至るまで、長年にわたりApple愛好家たちは、コンシューマー・レポートの製品評価における反Apple的なバイアス、特にその評価方法への疑問を頻繁に抱いてきました。これらの問題は3月にAppleInsiderポッドキャストで議論されました。
