ウィリアム・ギャラガー
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カナダと米国の一部の顧客は、AirPods Maxに「危険物」が含まれているため配達されないという通知をUPSから受けていると報じられている。
AirPods Maxの初代モデルが世界中で到着し始める中、数名の顧客が配送されないと告げられている。UPSが「不規則」と表現するこの事態はカナダの顧客に限定されているようだが、同社は米国からの配送中であるにもかかわらず、注文の配送を停止している。
カナダのiPhoneによると、ユーザーからは配送プロセスの途中で返品が発生したという報告が寄せられています。あるユーザーは、荷物がカリフォルニア州オンタリオのUPSセンターに到着した直後に停止されたと述べています。
「この荷物に危険物に関する不備がありました」と、カナダの複数の購入者に送られたUPSの発送通知には記載されています。「追加情報については、差出人に連絡いたします。荷物は差出人に返送されます。」
UPSカナダの広報担当者はAppleInsiderに対し、この問題はUPSが集荷した荷物のラベル付けに関するものだと認めた。
「UPSに引き渡されたAirPods Maxを含む荷物のラベルが誤っていました」と広報担当者は述べた。「従業員と地域社会の安全のため、潜在的に危険な物質を含むすべての荷物は、特定のガイドラインに従う必要があります。適切なラベル付けを確実に行うよう、確認作業を進めています。」
UPSはそれ以上の詳細を明らかにしておらず、Appleもまだコメントを出していない。これらのAirPods Maxの配送には、バッテリーに関する必要な警告が付いていない可能性が高い。
AppleInsiderが受け取ったAirPods Maxのセット、およびスタッフが見た他のセットはすべて正しくラベル付けされていたため、「例外」の原因は不明です。
また、AirPods Maxの新規注文では配達日が2021年に延期されている。
更新日: 2020 年 12 月 17 日午前 10 時 30 分 (東部標準時)、UPS からの声明。
