ウィリアム・ギャラガー
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Appleの2013年後半の13インチMacBook Pro
新たな報告によると、2013年後半から2014年半ばの13インチMacBook Proの所有者の一部が、macOS Big Surにアップグレードした後にマシンを使用できなくなったとのことだ。
一部のユーザーから、macOS Big SurへのアップグレードによってMacが動作しなくなるという報告が上がっています。特に13インチMacBook Proが影響を受けており、特に2013年後半から2014年半ばのモデルが影響を受けているようです。
macOS Big Surへのアップグレード中に、これらのマシンがフリーズし、黒い画面がずっと表示されたままになるという報告があります。インターネットリカバリの使用やセーフモードでの起動など、Macの一般的な再起動方法は機能しないか、そもそも利用できません。
Appleはまだ公式にコメントしていないが、同社のサポートフォーラムのユーザー1人は、この問題がエンジニアリングチームにエスカレーションされていると述べた。
この問題は、Appleのサポートフォーラムで複数のユーザーから報告されており、Redditでも多くのユーザーが報告しています。最初に発見したのはMacRumorsでした。
2013年後期型MacBook Proは、macOS Big Surと互換性のある最も古い機種の一つです。AppleInsiderは報告された問題を再現できませんでした。