ウィリアム・ギャラガーとマイク・ワーテル
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アップルウォッチシリーズ10
Apple Watch Series 10 のユーザーの中には、スピーカーの音量が低すぎると感じている人が数名いる。何ヶ月も問題なく鳴っていたのに、だんだん音量が下がっているという人もいる。
AppleInsiderがApple Watch Series 10を購入する価値があると結論付けた理由の一つは、スピーカーの品質です。Apple Watch Series 10とApple Watch Ultra 2では初めて、AirPodsなどの外部機器を必要とせずに、デバイス本体のスピーカーから音楽やポッドキャストを再生できるようになりました。
発売から約4ヶ月が経ち、Appleのサポートフォーラムには不満の声が相次いで寄せられています。いずれもApple Watch Series 10のスピーカーの音量が低すぎるという苦情です。
「通話時のスピーカーの音量が小さい。人が話していると音が割れている」とあるユーザーは書いている。「Appleは返品を提案しているが、これは新品の時計なのに」
別のユーザーもAppleから同様のアドバイスを受け、交換品が届いたと述べています。「最初の1ヶ月は音量は問題なかったのですが、その後、すべての音量が再び最大になり、音量が下がってしまいました」とこのユーザーは述べています。
スピーカーの音質が最初は問題ないように見えても、後から劣化するという問題は、オンライン上の苦情のほとんどで繰り返し聞かれる問題です。「2024年11月に新しいApple Watch Series 10を購入しました。12月には音量を最大にしても聞こえないほど音量が小さくなっていました」と、3人目のユーザーは言います。
この問題は特にメディアの再生に関連しているようです。多くのユーザーが、Apple Watch Series 10のスピーカーを、メディア再生ができなかった以前のモデルのスピーカーと比較して、不満を述べています。
ただし、以前のApple Watchモデルでは電話を受けることができたが、一部のユーザーは、Apple Watch Series 10ではこれも難しくなったと述べている。この報告は、MacRumorsによって最初に発見された。
Appleはコメントしておらず、問題がどの程度広範囲に及んでいるかは不明です。情報源への抜き打ち調査では、何らかの理由で当該デバイスの修理率が平均よりも高いという兆候は見られません。
現時点では、AppleInsiderのスタッフでこの問題に遭遇した人はいません。確かに、サンプル数は少ないですが。
AppleInsider はいつものように、Appleサポートに問題を記録してもらうことを推奨しています。Appleは私たちのようなメディアからの報告に基づいて行動を起こすことはなく、ハードウェアの問題に関してはソーシャルメディアを気にしません。
メディア再生機能を追加する前、Appleは2018年にApple Watch Series 4でスピーカーを最も顕著に改良しました。その時点で、AppleはApple Watchのスピーカーの音量を50%高めたと言われていました。
