マイク・ピーターソン
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クレジット: Apple
App Store が反トラスト法の調査を受ける中、Apple のフィル・シラー氏は、デジタルマーケットプレイスがスタートしたことにより、開発者にとって公平な競争の場が確保されたと述べている。
Appleは現在、App Storeのポリシー、特にアプリ内購入から15～30%の手数料を徴収する点をめぐり、疑問と反発に直面している。そして水曜日には、CEOのティム・クック氏が米国下院の反トラスト法公聴会でApp Storeやその他の慣行について証言する予定だ。
火曜日、Appleのワールドワイドマーケティング担当上級副社長フィル・シラー氏は、App Storeについて異なる見解を示しました。具体的には、マーケットプレイスが立ち上がったことで、競争が促進されたと述べました。
「我々が考えたことの一つは、アップストアのすべてのアプリを同じように扱うということだ。すべての人に同じルールを適用し、特別な契約や特別な条件、特別なコードはなく、すべてがすべての開発者に同じように適用される」とシラー氏はロイター通信に語った。
シラー氏は、2008年にApp Storeが500本のアプリでスタートした当時、PCソフトウェアの世界では状況が全く異なっていたと付け加えた。「誰もそんなことは考えていなかった。システム全体の仕組みが根本から覆されたようなものだった」と彼は語った。
当時、実店舗で販売されるソフトウェアは、店舗の棚スペースを占有する必要がありました。その費用は小売価格の最大50%に及ぶこともありました。App Storeの前身であるHandangoのようなデジタルマーケットプレイスでさえ、開発者に最大40%の手数料を課しており、小規模な開発者を排除する可能性もありました。
「アップルはそれを全く別のレベルに引き上げた。そして30%という価格は、より価値のあるものだった」とクリエイティブ・ストラテジーズの消費者技術責任者ベン・バジャリン氏は語った。
もちろん、マーケットプレイスに提出されるアプリはAppleのガイドラインを遵守する必要があります。このガイドラインには、ほとんどのアプリでApple独自の決済システムの使用を義務付ける条項が含まれています。このガイドラインは元々は非公開リストでしたが、2010年に公開されました。
シラー氏は、Appleが受け取る手数料は、アプリを配信するための安全なサーバーや、アプリを審査・テストするためのシステムの費用など、マーケットプレイスの維持に使われていると付け加えた。以前のインタビューで、シラー氏は、Appleの時に厳格なガイドラインは、一貫性とユーザーにとって全体的に良好な体験を保証することを目的としていると述べている。
アップルのデジタルマーケットプレイスがグーグルとの複占状態にある今、ドッグタウン・スタジオのCEO、マーク・フィッシャー氏は手数料を引き下げるべきだと主張し、決済処理業者に1桁台の手数料を課すというアイデアを提案した。
アップルの15%から30%の手数料は長年にわたり批判にさらされており、最近ではBasecampが開発したメールアプリ「Hey」からも批判の声が上がっている。ティム・クック氏へのインタビューを予定している下院小委員会の委員長も、6月のインタビューでアップルの手数料削減を「強盗行為」に例えた。
