AppleInsiderスタッフ
· 1分で読めます
Apple の Genius が交換用ディスプレイを正確に調整するために使用する機械。
月曜日より、Apple Store では iPhone 5s の画面交換を店頭で実施しており、顧客は損傷したディスプレイをわずか 1 時間で評価し、修理することができる。
複数の報道によると、iPhone 5sの画面が破損したユーザーはApple Storeを訪れ、ほとんどの場合1時間以内に壊れた部品を新しい部品に交換してもらえたという。以前は、修理と交換のために5sをAppleに送る必要があり、その作業には最大5日かかることもあった。
AppleInsiderは、この新サービスが実際に全米のApple Storeで展開されていることを確認したが、担当者の1人は、まだすべての店舗で利用できるとは保証されていないと指摘した。
iPhone 5sの画面交換プログラムは、Appleの既存のオンサイトディスプレイ修理オプションと同様で、お客様は端末をAppleに持ち込んで評価を受け、修理完了までの時間と費用の見積もりを提示されます。画面の破損状況やAppleCare+の加入状況によりますが、修理費用は1回あたり149ドルで、これはオフサイト交換の269ドルという費用よりもはるかに低額です。偶発的な破損は、Appleの1年間の無償限定保証の対象外となります。
Apple Storeの技術者の手に渡ったiPhoneは、水による損傷やその他のハードウェアの故障がないか検査され、店舗外での包括的な修理または交換が必要になる可能性があります。Appleは店内での作業において、iPhone 5および5cの画面修理に使用しているのと同じ機械を使用して、新しいiPhone 5sのディスプレイを正確に調整し、取り付けていると考えられています。
Appleは1月に、オンサイトiPhone画面修理を中級機種のiPhone 5cにも拡大した。
